Requirements: French
Company: Egov Select
Region: Brussels , Brussels
Le domaine iOS au sein de la DG Simplification et Digitalisation (DG SD) est responsable de l''infrastructure, des oprations et du Service Support afin que les domaines business puissent se concentrer sur l''innovation et leurs offres de services.
La Direction gnrale Simplification et Digitalisation (DG SD) est l''administration fdrale au sein du SPF Appui et Support responsable de l''innovation digitale de la transformation et de l''e-Gouvernement. Pour mener bien cette mission, elle soutient les organisations fdrales dans leur numrisation et propose des mesures visant rduire la charge administrative des entreprises et des citoyens. La DG est un moteur de l''volution et des rformes numriques du gouvernement fdral.
Description de fonction
Tches principales:
- Rdiger et mettre jour les procdures oprationnelles et le catalogue de services, conformment aux politiques organisationnelles en vigueur.
- Vous serez responsable de diverses tches, telles que la mise en relation des parties prenantes, la traduction des exigences en spcifications techniques, le suivi de l''avancement, le suivi des KPI et la gestion des budgets, en concertation avec le Service Manager ou le Domain Manager.
- Recevoir et analyser les demandes des clients et les traduire en delivrables techniques (Product Ownership), en identifiant clairement les besoins des clients et en s''efforant de fournir le meilleur service possible.
- Grer la planification des livraisons et les dpendances entre les quipes afin de garantir une excution efficace.
- Avoir une bonne comprhension du contenu du projet afin de s''assurer que le scope et les solutions techniques proposes rpondent aux objectifs.
- Jouer le rle de chef de projet et grer les projets informatiques depuis leur initiation jusqu'' leur livraison, en se concentrant sur une excution efficace dans le respect du scope, du calendrier et du budget dfinis.
- Identifier les risques et les problmes lis aux projets informatiques et mettre en uvre des plans de mitigation des risques pour minimiser les perturbations.
- Veiller ce que les dlivrables respectent les normes de qualit et soient compatibles avec l''environnement existant afin d''assurer une collaboration et une prestation de services sans faille.
- Veiller une communication efficace avec les parties prenantes tous les niveaux et fournir des mises jour et des rapports rguliers sur l''avancement du projet.
- Favoriser une culture d''amlioration continue en tirant les leons des projets prcdents et en appliquant ces connaissances pour optimiser les futurs processus de gestion des projets informatiques.
Tches en tant que Back-Up (en cas d''absence de l''Operations Manager):
- Superviser une quipe de system engineers chargs de la maintenance et de l''amlioration des plates-formes, et apporter un support au dveloppement, l''implmentation et au fonctionnement des services
- Collaborer avec les quipes mtier et les fournisseurs afin d''implmenter correctement les changements en minimisant les risques.
- Grer les incidents et assurer un suivi rapide et adquat
Description de profil
- Vous tes titulaire d''un Bachelor ou d''un Master dans une branche IT
- Vous dmontrez au moins 5 ans d''exprience pertinente la fonction
- Vous avez de bonnes connaissances de ITIL ou d''un autre framework de IT Service Management
- Vous avez de bonnes connaissances en infrastructure IT, en rseau et en Linux (RHEL)
- Vous avez une excellente comprhension de toute une srie de technologies (par exemple : Docker, Kubernetes, OpenShift, ELK, Prometheus, )
- Vous avez de bonnes connaissances en Project Management (Prince 2, Agile/Scrum, )
- Vous avez de bonnes capacits laborer des rapports
Soft skills:
- Vous avez l''esprit critique et tes trs analytique
- Vous dmontrez d''excellentes capacits de communication afin de communiquer efficacement avec des interlocuteurs provenant tant du business que de l''IT
- Vous tes autonome et orient rsultats
- Vous parlez couramment Franais ou Nerlandais et avez une excellente maitrise de l''Anglais, tant l''oral qu'' l''crit
Nous offrons
Notre gouvernement fdral est en pleine transformation digitale, des dfis de la CyberScurit la communication numrique, des amliorations du rseau pour soutenir notre nouvelle faon de travailler aux projets de dveloppement complexes et l''optimisation des applications existantes. Vous souhaitez participer ce processus et crer une valeur ajoute socitale, tout en travaillant votre dveloppement personnel et en allant au bout de vos ambitions ?
Nous vous offrons un contrat dure indtermine assorti d'' u