Requirements: Italian
Company: lululemon
Region: Milan , Lombardy
Join to apply for the Part Time Client Advisor (Educator) | Milan role at lululemon1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Part Time Client Advisor (Educator) | Milan role at lululemonGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Description & RequirementsEducatorWho We Arelululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we''re in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people.RequirementsDescription & RequirementsA note to applicants: Our Part-Time availability requirements are 24 hours per week, 8 hour shifts on Friday, Saturday and Sunday. Additionally, Please submit your CV in EnglishChi siamolululemon un''azienda di abbigliamento tecnico innovativo per lo yoga, la corsa, l''allenamento e altre attivit sportive. I prodotti e le esperienze trasformative che proponiamo stabiliscono nuovi standard in merito a design funzionale e tessuti tecnici, contribuendo cos a migliorare il movimento, la crescita, la connessione e il benessere delle persone. Dobbiamo il nostro successo ai prodotti innovativi che proponiamo, all''attenzione che dedichiamo ai nostri punti vendita, all''impegno profuso nei confronti del nostro personale e alle straordinarie connessioni che instauriamo in ogni comunit in cui operiamo. Come azienda ci impegniamo a promuovere un cambiamento positivo, con l''intento di costruire un futuro migliore e promettente. In particolare, desideriamo promuovere un ambiente inclusivo, equo e orientato alla crescita per i nostri collaboratori.Descrizione della posizioneIl ruolo dell''Educator alla base del successo della nostra azienda. Grazie alle competenze maturate, gli Educator forniscono un servizio di assistenza clienti (o un''esperienza per gli ospiti) di primo livello all''interno dei nostri punti vendita. Hanno la responsabilit di interagire e comunicare con i nostri ospiti, di condividere informazioni sui prodotti di alta gamma e di parlare in modo autentico della nostra cultura e della comunit in cui operiamo.Responsabilit principali del ruoloInteragiscono con gli ospiti per garantire loro un''esperienza ottimale e di valore durante il tempo che trascorrono con noi.Analizzano le loro esigenze per offrire soluzioni e supporto efficaci e personalizzati nella fase di acquisto o di restituzione dei prodotti.Forniscono informazioni tecniche sul prodotto relative al suo valore e ai vantaggi che offre.Garantiscono all''ospite un''esperienza impeccabile dal primo all''ultimo momento, mediante transazioni precise e tempestive che possono essere effettuate su qualsiasi canale pertinente al mercato di riferimento, in conformit agli standard aziendali (ad esempio, acquisto online e ritiro in negozio, vendite telefoniche e spedizioni dal punto vendita).Mostrano dinamicit nell''interagire con gli ospiti e nel soddisfare le esigenze dei clienti e del punto vendita.Ricevono il feedback da parte degli ospiti e si confrontano con la direzione del punto vendita per intraprendere azioni appropriate e risolvere eventuali problematiche segnalate.Lavorano con gli altriContribuiscono alla creazione di un team inclusivo e rispettoso in cui le diversit sono accolte e valorizzate, al fine di garantire un''esperienza coinvolgente e di supporto per tutti i membri e gli ospiti.Stabiliscono relazioni produttive e orientate alla crescita con tutti i membri del team.Collaborano con i membri del team per fornire un''esperienza ottimale agli ospiti e supportare l''operativit del punto vendita.Aspetti operativiEseguono le attivit inerenti alla presentazione dei prodotti secondo gli standard aziendali (ad esempio, rimettono gli articoli al loro posto, riforniscono o aggiungono articoli esauriti nel punto vendita dal magazzino, riducono le scorte o riposizionano gli articoli).Si avvalgono della tecnologia disponibile all''interno del punto vendita per migliorare le attivit e fornire un''esperienza positiva agli ospiti.Eseguono, se necessario, attivit di pulizia durante il proprio turno al fine di mantenere un''atmosfera di lusso all''interno del punto vendita.Comprendono e rispettano le politiche e le procedure di sicurezza relative alle persone al fine di garantire un ambiente di lavoro sicuro.Svolgono le proprie mansioni in conformit alle politiche, alle procedure, alle leggi o ai regolamenti vigenti.Contributo in termini di competenze chiave e valori di baseInclusione e diversit: creano/supportano un ambiente inclusivo che apprezza/val