Requirements: French
Company: ISCOD ALTERNANCE
Region: Collgien , le-de-France
Entreprise :
L''ISCOD, spcialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin spcialis dans la cigarette lectronique : Un tlprospecteur en contrat d''apprentissage, pour prparer l''une de nos formations diplmantes reconnues par l''Etat de niveau 5 niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastre/Bac+5).
Choisissez l''alternance nouvelle gnration avec l''ISCOD !
Description du poste :
Vos missions seront les suivantes :
Missions relatives au tlmarketing : Transformation des leads
Relancer un client ou prospect par tlphone
Proposer nos produits ou services
Enregistrer le rsultat de l''appel sur notre logiciel
Missions relatives au Service client : Rpondre aux demandes des clients
Prise en charge multicanal des demandes clients (par mail, par tlphone, par chat) et les suivre jusqu'' leur clture,
Fournir des informations et l''assistance technique concernant nos produits et services
Grer les contacts par CRM
Rpondre aux avis de nos clients
Tenir inform le manager sur l''avance des appels entrants et sortants
Description du profil :
Aisance relationnelle
Got prononc pour la ngociation et le challenge
Capacit s''exprimer clairement
Patience et sens de l''coute
Aptitude grer d''ventuelles situations conflictuellesPoste bas Collgien (77, proche Torcy), pourvoir ds prsentRmunration selon niveau d''tudes + ge. Formation prise en charge 100% par l''entreprise.
Vous tes intress(e) par cette offre d''emploi en alternance ?
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