Medewerker Pensioenbeheer
Over de organisatie
De organisatie is een toonaangevende speler binnen de pensioensector en richt zich op het beheren en uitvoeren van pensioenregelingen voor een diverse klantenkring. We combineren maatschappelijke relevantie met hoogwaardige dienstverlening en een moderne, datagedreven aanpak. Met een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie zorgen we ervoor dat deelnemers en werkgevers kunnen rekenen op een toekomstbestendig pensioen.
Jouw rol
Als allround medewerker pensioenbeheer ben je een belangrijke schakel in het optimaal bedienen van deelnemers binnen een specifiek pensioenfonds. Je beantwoordt vragen, verwerkt mutaties en denkt actief mee over hoe processen slimmer en efficinter ingericht kunnen worden. Je bent nieuwsgierig van aard, stelt vragen en hebt oog voor verbetering. Met jouw input dragen we bij aan een klantgerichte en toekomstbestendige dienstverlening.
Wat ga je doen?
Voorbeeld van een werkdag
Je start de dag met koffie en een kort overleg met je team. Daarna verwerk je pensioenaanpassingen en merk je dat sommige handelingen zich herhalen. Dit triggert je om een verbetervoorstel te doen. Tijdens het dagelijkse teamoverleg bespreek je je idee en krijg je ruimte om dit verder te onderzoeken. Later schuif je aan bij een overleg met de klantenservice om terugkerende klantvragen te analyseren. De dag sluit je af met het bijwerken van je mailbox tevreden over je bijdrage van die dag.
Het team
Je komt terecht in een betrokken en gedreven team van ongeveer 30 professionals. De afdeling bestaat uit collegas met verschillende achtergronden zoals administratie, klantenservice, werkgeversdiensten en buitendienst. Het team kenmerkt zich door een praktische aanpak, collegialiteit en de wil om gezamenlijk te blijven verbeteren. We werken hybride: dinsdag is onze vaste kantoordag, de rest van de week plan je flexibel in overleg.
Wat zoeken we in jou?
Praktische informatie