Requirements: Spanish
Company: Ricoh
Region: Barcelona , Catalonia
Change your job, change your workplace, change your future...
Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnologa, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armona y la innovacin de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change
Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolucin. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio xito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus lmites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalizacin de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed
No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aqu, cada da es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.
Adems, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusin son pilares fundamentales. Valoramos las voces nicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.
What you will be doing
Como Helpdesk Engineer (L2) dentro del equipo de Digital Workplace, tu misin ser dar soporte remoto a nuestros clientes resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo .
Entre tus funciones estar:
- Administracin de Active Directory
- Administracin de Microsoft 365
- Administracin de Azure AD
- Gestin del Servicio de Impresin
- Soporte remoto a los tcnicos Onsite dedicados al proyecto
- Integracin de equipos .
- Configuracin de cuentas de correo
- Configuracin inicial de equipos siguiendo los procedimientos de cliente.
- Instalacin remota de software en equipos
- Realizar la validacin de usuarios y equipos
- Trabajar de forma coordinada con otros equipos dedicados al proyecto (comunicaciones, seguridad, sistemas)
You will ideally have
- CFGM/CFGS en administracin de sistemas.
- Se valorar conocimientos especficos/certificaciones (ejemplo: Microsoft Office 365)
- Se valorar Certificado ITIL y haber trabajado bajo este marco de buenas prcticas en otros servicios.
- Castellano e ingls (obligatorio alto nivel del idioma ingls)
- Al menos 2 aos de experiencia en soporte de 2 nivel (Active Directory, Intune, networking...)
- Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.
In return for your commitment, you can expect
- Crecimiento profesional: Incorporacin a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prcticas con compaeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, adems de un plan de formacin y carrera adaptado a tus expectativas.
- Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros xitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor msica!
- Retribucin flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribucin a tus necesidades. Encuentra beneficios como formacin, salud, transporte, restaurantes, guardera y ms, adems de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.