Service Desk Mitarbeiter:in ALV (a) 80-100% [Ref:2547]

Bern , Berne, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Bern , Berne


Ihre Aufgaben

• Beraten und Untersttzen bei Anfragen und Support fr IT-Services der ALV
• Aufnehmen und eigenstndiges Beheben von Strungsmeldungen oder Weiterleitung an zustndige Stellen
• Verwalten von Benutzern und Berechtigungen gem den entsprechenden Konzepten und Richtlinien
• berwachen der Verfgbarkeit und Funktionalitt der IT-Services
• Pflegen der Wissensdatenbank
• Koordinieren der Benutzerkommunikation bei Strungen

Ihr Profil

• Erfolgreicher KV oder vergleichbarer Abschluss
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem Bereich mit Kundenkontakt
• Gute Kenntnisse im Bereich Office 365
• Einwandfreier Leumund
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Deutschkenntnisse Niveau C2, Franzsisch oder Italienischkenntnisse min Niveau B2

Ihre Chance

• Zentrale Lage und moderne Broinfrastruktur
• Angenehme Arbeitsatmosphre
• Einstieg in ein Unternehmen auf Bundesebene

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per sofort
• Arbeitsort Bern
• Festanstellung
• Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

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