Requirements: Dutch
Company: Colruyt NV (Colruyt Group)
Region: Halle , Flanders
Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in bewegingzetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we cht ietsbetekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maardat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurendnaar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijdtoekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee?Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan40 winkelformules en webshops. Met een efficinte supply chain,eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoalsIT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren wetot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk enbedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, metdezelfde missie en waarden. Vacature omschrijving Als DigitalCustomer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerdeklantinteracties binnen Colruyt Group. Je werkt in het CustomerActivation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naarvereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Dankzij joukrijgen klanten de beste digitale ervaring! Vanuit het CustomerActivation Service Center werk je op het snijvlak van marketing,data en technologie. Je ontwikkelt en beheert digitale journeys inAdobe Experience Platform (AEP) zodat marketeers en hun teamseffectief kunnen communiceren met miljoenen klanten via het juistekanaal, op het juiste moment en met de juiste boodschap. Jouw takenals Digital Customer Journey Analyst: Je werkt customer journeysuit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijkeproductiebriefing voor onze development teams. Je stemt debusinessbehoeften af met interne klanten en valideert de vereistenmet technische stakeholders zoals IT-architecten endataspecialisten. Je cordineert het volledige ontwikkeltraject:van briefing tot het ontvangen van de juiste content en oplevering,in nauwe samenwerking met zowel interne klanten als het developmentteam. Je controleert of de uitvoering overeenkomt met deverwachtingen en biedt ondersteuning waar nodig. Je bewaakt dekwaliteit van de journeys: je test mee tijdens de ontwikkeling,volgt de performantie op via dashboards en bent het aanspreekpuntvoor de interne klant. Je stimuleert een iteratieve manier vanwerken. Je denkt mee in proof of concepts om snel te leren enstapsgewijs waarde te creren. Profiel Kennis en ervaring Je benteen digital native met een hogeschooldiploma of gelijkwaardigeervaring. Je hebt voeling met datagedreven marketing. Ervaring metCustomer Data Platforms en datamodellen is een sterke troef.Analytisch inzicht Je doorgrondt vlot complexe technischesystemen en haalt energie uit het analyseren van processen,datastromen en requirements. Je kan je analyses ook helder enbegrijpelijk overbrengen naar stakeholders. Gedreven door data enMarTech Je volgt trends in marketingtechnologie en data drivenmarketing op de voet. Je begrijpt hoe je data inzet omklantervaringen en bedrijfsresultaten te verbeteren. Je inspireertteams om meer uit data en technologie te halen. Verbindendcommuniceren Je communiceert helder met uiteenlopendestakeholders. Je slaat de brug tussen marketing en IT: je begrijptde noden van interne klanten n spreekt de taal van developers.Doordat je de noden van alle partijen kent, neem je mensenmakkelijk mee in het proces. Projectmanagement skills Je werkt ineen SAFe Agile omgeving. Samenwerking met je collega''s gebeurtvolgens Scrum-methodologien. Je voelt je goed in die manier vanwerken en helpt mee om het team gefocust en afgestemd te houden.Talenkennis Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.Kennis van het Frans is mooi meegenomen. Je werkt in Halle en kantot 2 dagen per week thuiswerken of in een van onze regionalekantoren (Mechelen, Haasrode, Zwijnaarde). Aangename werksfeer Teamwork makes the dream work. Je kan rekenen op je collega''s enzij op jou. Ruimte voor ambitie Je belandt in een nieuwe rol eneen dynamisch team. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnenhet nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).Groeimogelijkheden Een bedrijf groeit pas als zijn medewerkersgroeien. Je kan bij Colruyt Group rekenen op een breed aanbod aanprofessionele en persoonlijke trainingen. Aantrekkelijk loonpakket Je krijgt een aantrekkelijk loon. Er zijn ook extralegalevoordelen zoals een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget,maaltijdcheques, winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken:samen duurzaam meerwaarde creren. Wij zorgen voor ondersteuning enka... Dashboard, Analyse, Projectmanagement, Communicatie,Marketing, Samenwerken, Uitvoering, Customer Journey, Bouw, Engelsetaal, Frans, Adobe, Nederlands Originele vacature is te vinden opStepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind jedroombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs,informatie over werkgevers en carriretips op