Requirements: French
Company: Eurofiber Cloud Infra France
Region: Lille , Hauts-de-France
Acteur cl depuis plus de 30 ans, Eurofiber Cloud Infra propose des infrastructures cloud robustes et haute disponibilit , conues pour rpondre aux besoins critiques des entreprises. Spcialistes des environnements cloud privs, nous dveloppons des solutions sur mesure, garantissant un quilibre optimal entre scurit, performance et flexibilit. Nos zones de disponibilit stratgiquement rparties en France et en Europe assurent une faible latence, une haute performance et un contrle total des donnes, rpondant ainsi aux exigences des environnements les plus sensibles (Certification HDS & ISO27001). Pourquoi choisir Eurofiber Cloud Infra ?- Cloud souverain : Infrastructures hberges en France, garantissant une indpendance stratgique et une protection avance des donnes - Haute disponibilit & rsilien ce : Architectures multi-AZ, tolrance aux pannes, continuit de service garant ie - Support client 24/7, flexibilit et solutions adaptes aux secteurs les plus exigean ts - Engagement dans la transformation digitale : Un cloud conu pour accompagner la croissance et linnovation des entreprises. Avec Eurofiber Cloud Infra, vous bnficiez dun cloud souverain, performant et scuris, conu pour assurer la rsilience et la prennit de vos services : vous vous concentrez sur votre coeur d''activit. Vous serez rattach.e au Directeur des Oprations. Responsabilits : Vos missions se dclineront sur trois grands axes : Assistance Commerciale et Analyse des Commandes Assister le commercial dans la construction des devis techniques. Analyser les commandes clients et prendre contact avec le client pour comprendre les contraintes techniques et organisationnelles des projets Construire une solution technique en rponse au besoin exprim par le client. Conception et Coordination des Solutions Techniques Discuter des spcificits de la solution en runion technique si elle na jamais t mise en production. Prendre contact avec les intervenants internes et externes pour coordonner le travail. Planifier les tapes de ralisation du projet et transmettre les demandes de dploiement au dpartement support. Rdaction de Livrables Techniques et Suivi Rdiger les livrables techniques : dossier darchitecture, comptes rendus dexploitation, et documentation spcifique. Suivre les tapes davancement, vrifier la conformit avant livraison, collecter les PV de livraison et autres documents contractuels. Crer dans le portail client les profils et emplacements relatifs linfrastructure dploye. Transmettre les informations relatives aux mises en service des commandes au dpartement comptabilit. Participation aux Runions et Groupes de Travail Participer aux runions avec les clients, que ce soit en entreprise ou lextrieur. tablir les comptes rendus dexploitation et les tableaux de bord selon les indicateurs dfinis. Analyser les rapports disponibles pour anticiper les besoins dvolution ou des interruptions de service. Participer des groupes de travail internes dans le cadre de lamlioration continue. Connaissances professionnelles spcifiques : Qualifications : BAC+5 en informatique, orientation Systmes et Rseau ou quivalence de par lexprience. Vous disposez de 2 5 ans dexpriences dans la gestion de projet. Savoir-faire : Connaissance et respect du PSSI (Politique de Scurit des Systmes dInformation). Comptences gnrales en switching, rseaux LAN et WAN. Comptences rdactionnelles pour produire des documents et procdures techniques. Capacit traduire un besoin client en une solution technique adapte. Comptences organisationnelles : gestion des priorits, organisation du temps de travail et coordination. Savoir tre : Capacit dcoute et empathie. Aisance relationnelle et diplomatie. Sens de lorganisation et rigueur.