Requirements: Italian
Company: Adecco
Region: Metropolitan City of Turin , Piedmont
La divisione Digital & Technologies di AdeccoGroup, ricerca per Azienda IT proprietaria di un prodotto di DataManagement un profilo di SQL Application Support Specialist Larisorsa, inserita nel dipartimento di Managed servicesdell''azienda, attraverso il sistema di ticketing, prende in caricole segnalazioni dei clienti e fornisce un supporto qualificato etempestivo risalendo al root cause di un''anomalia, la risolve ecomunica con efficacia con il Cliente. Attua, ove opportuno, unmonitoraggio capillare e ben calibrato dei processi critici per ilbusiness del cliente, ed in grado di recepire, analizzare erealizzare correttive ed evolutive lavorando principalmente tramitecodice SQL e funzionalit native della piattaforma. Principaliresponsabilit: Analizzare le issue segnalate, indagarne la causae proporne la risoluzione o il workaround minimizzando l''impattoverso l''utilizzatore finale. Gestire ticket di bugfixingcorrettiva ed evolutiva su codice SQL. Assistere i nostri Clientie il loro business garantendo il corretto funzionamento deiprocessi critici di gestione dei dati. Realizzare quantoassegnato nei tempi e con il livello atteso di qualit. Requisiti: Diploma in discipline tecniche e/ o informatiche; Conoscenzaapprofondita dell''SQL e delle strutture dati; Capacit dianalizzare e comprendere le segnalazioni dei clienti, valutandol''impatto sul business e proponendo soluzioni efficaci. Esperienza nell''utilizzo di sistemi di ticketing per la gestionedelle richieste e delle segnalazioni, inclusa la prioritizzazione eil follow-up delle problematiche. Completano il profilo: altolivello di iniziativa, spiccate capacit di problem solving,flessibilit Assunzione a tempo indeterminato diretto conl''azienda. Sede di lavoro: TORINO in modalit ibrida (3 giorni inpresenza) Retribuzione commisurata all''esperienza delcandidato.