Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Lausanne , Vaud
Chez nous, tu peux devenir pour tes clients un partenaire fiable pour tous les thmes financiers. Cest toi que nous recherchons: une personnalit qui connat parfaitement le segment Clientle Entreprises et qui fournit un conseil en tmoignant un vritable intrt pour lcialiste Senior Inbound - Clientle Entreprises (tous genres)
Chez nous, tu peux devenir pour tes clients un partenaire fiable pour tous les thmes financiers. C''est toi que nous recherchons: une personnalit qui connat parfaitement le segment Clientle Entreprises et qui fournit un conseil en tmoignant un vritable intrt pour l''interlocuteur.
Ce que tu accomplis
- Tu es responsable du traitement des dossiers de qualit envers notre Clientle entreprise
- Tu coordonnes les demandes des conseillers-res et du Centre de comptence crdit
- Tu identifies les demandes complexes et tu sais quelles donnes sont ncessaires pour des mutations ou des ouvertures en respectant les prescriptions rglementaires
- En plus des tches administratives, tu peux galement rpondre aux demandes tlphoniques de notre clientle Entreprises.
- Tu orientes notre clientle vers les diffrentes dmarches administratives, sur les produits de base (ouverture et gestion de comptes pour personnes morales, indpendants et autres reprsentants)
Ce que tu apportes
- Bildung: Apprentissage professionnel achev (CFC) en Banque
- Exprience professionnelle: 5+ ans Banque (gnral), clients entreprises, exprience en contact direct avec la clientle, connaissances des formalits bancaires
- Tes connaissances approfondies en conseil dans le domaine des produits de base, du financement et des exigences rglementaires dans le segment "Clientle Entreprises"
- Ta facilit de contact tlphonique et tes comptences rdactionnelles. Ton excellente orientation clientle et ta forte capacit assumer entirement la responsabilit des diffrentes demandes.
- Ton exprience avec les moyens de communication en conseil numrique et ton intrt pour les mthodes de travail agiles
- Tu es reconnu comme une personne mthodique, prcise et rapide. Ton attitude proactive et participative est un atout dans ton quotidien.
- Allemand (bonnes connaissances)
- Franais (couramment)
Ce que nous te proposons
- Offres pour les collaborateurs: Contribution annuelle bien-tre gnreuse
- Garde d''enfants: Jusqu'' 300 francs par mois et par enfant pour la garde externe des enfants
- Lieu de travail flexible/tltravail: Possibilits de tltravail individuelles
- Formation continue individuelle: Contributions attrayantes pour les formations externes
- Banque Migros: Comptes, prts hypothcaires et prestations financires conditions prfrentielles
Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.
Processus de recrutement
- Prslection des dossiers
- Entretien vido diffr
- Entretien avec RH et le dpartement spcialis
- Test de personnalit/performance
- Offre et tablissement du contrat (numrique)
Contact
Madame Ana Monteiro
HR Business Partner
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