Added: 2025-05-28 14:16.00
Updated: 2025-05-30 03:29.57

Servicedesk medewerker met talent voor handleidingen [0,8-1 FTE]

Vleuten-De Meern , Utrecht, Netherlands

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: Dutch
Company: Health-RI
Region: Vleuten-De Meern , Utrecht

Wil jij meewerken aan betere gezondheid van burgers en patinten? Geloof jij in data-gedreven gezondheidszorg, onderzoek, beleid en innovatie? Wil je maatschappelijke impact maken met jouw werk? Ben jij de enthousiaste en proactieve servicedesk professional die probleemloos complexe informatie weet om te zetten in begrijpelijke handleidingen? Dan zoeken wij jou!

Health-RI realiseert een gezondheidsdata-infrastructuur voor onderzoek, beleid en innovatie in Nederland. Beschikbaarheid en hergebruik van gezondheidsdata zijn belangrijk om onderzoekers, zorgprofessionals en ook bedrijven in staat te stellen beter en sneller data-gedreven te werken. Dit doet Health-RI niet alleen. Health-RI werkt samen met vele belanghebbenden (stakeholders), varirend van burgers en patinten, (academische) ziekenhuizen tot koepelorganisaties, overheden en het bedrijfsleven. Er wordt met deze stakeholders in verschillende projecten samengewerkt om de gezondheidsdata-infrastructuur te realiseren. Daarmee dragen wij gezamenlijk met alle stakeholders in het gezondheidsdata-ecosysteem bij aan het verbeteren van de gezondheid van alle Nederlanders.

Wat ga je doen

Als servicedesk medewerker bij Health-RIben je het aanspreekpunt voor onze gebruikers bij vragen en problemen.

Je werkt in nauwe samenwerking met diverse teams binnen Health-RI om gebruikers van zowel bestaande als nieuwe applicaties optimaal te ondersteunen.

Hiervoor stel je heldere handleidingen en instructies op die bijdragen aan een optimale gebruikerservaring.

Taken en verantwoordelijkheden

Wat breng je mee

Ervaring Microsoft 365 Admin Omgeving

Kernwaarden van Health-RI zijn transparant, ambitieus, resultaatgericht, maatschappelijk betrokken, collegiaal en inclusief.

Wat wij bieden

We bieden je een baan aan in een jonge en dynamische scale-up organisatie. Een plek waar je echt bij kan dragen aan maatschappelijke impact. Ons kantoor is gevestigd in het Beatrixgebouw in Utrecht, op loopafstand van Utrecht Centraal. Je kunt hybride werken, waarbij we wel verwachten dat je meer dan de helft van de tijd naar kantoor komt. Je krijgt een vergoeding voor reizen en voor thuiswerken. We bieden je in eerste instantie een jaarcontract aan, met de bedoeling om deze bij gebleken geschiktheid om te zetten naar een vaste aanstelling. We hebben een 38-urige werkweek, 232 vakantie uur (bijna 6 weken) bij een fulltime invulling, zijn aangesloten voor pensioen bij het ABP en kennen een 8 % vakantie-uitkering in mei en een eindejaarsuitkering van 8.3%. De functie wordt -op basis van opleiding en ervaring- ingeschaald in schaal 9 van de NFU-CAO.

Procedure

Ben jij de servicedesk medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu en stuur je CV met motivatiebrief voor2 0 mei a.s. per e-mail naar

Na sluiting zullen we op basis van de ontvangen reacties een eerste selectie maken. De verdere procedure bestaat uit twee sollicitatiegesprekken, het checken van referenties, indien van toepassing een assesment en het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) . Deze procedure wordt afgesloten met een arbeidsvoorwaardengesprek. Jouw gegevens worden tot maximaal drie maanden na sluitingsdatum door ons bewaard.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met en voor inhoudelijke vragen over de werkzaamheden met Louise Vosters-Goddijn

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet geapprecieerd.

Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy - Pro coding!