Requirements: Italian
Company: Work in EU
Customer Support Specialist con inglese Trasferimento a LisbonaInvia un messaggio diretto allautore dellofferta di lavoro da Work in EUCustomer Support Specialist Madrelingua Italiano con IngleseUn''importante azienda multinazionale, partner di un leader globale nellesperienza cliente, alla ricerca di professionisti orientati al cliente per unirsi al team di supporto onsite a Lisbona. Avrai lopportunit di rappresentare un marchio di elettrodomestici di fama mondiale, noto per linnovazione e lattenzione ai bisogni dei consumatori.Unoccasione perfetta per arricchire il tuo CV: Questa posizione rappresenta unopportunit ideale per chi desidera fare unesperienza internazionale e crescere professionalmente allinterno di una multinazionale che collabora con alcuni dei marchi pi conosciuti al mondo, attiva in settori come tecnologia, e-commerce, elettronica di consumo e servizi. Potrai sviluppare competenze chiave, ampliare i tuoi orizzonti e costruire le basi per una carriera solida e in continua evoluzione.Luogo di lavoroLisbona, Portogallo posizione onsite (in presenza)Fornire assistenza precisa, cordiale e professionale via telefono, email o chat.Gestire richieste e problematiche dei clienti italiani relative a prodotti per la casa.Offrire soluzioni personalizzate e informazioni chiare, seguendo procedure e standard qualitativi interni.Individuare opportunit di vendita in linea con le esigenze del cliente.Rispettare gli standard di servizio e KPI definiti.Collaborare con il team per migliorare continuamente la customer experience.Lavorare su turni rotativi dal luned al sabato, tra le 07:00 e le 17:00.(Giorni liberi: domenica + un giorno a rotazione)Italiano fluente (C1/C2) e buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore)Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli simili (preferibile)Ottime capacit comunicative ed empatia verso il clienteAttitudine al problem solving e adattabilit a diversi tipi di interlocutoriMotivazione ad apprendere e crescere in un ambiente dinamicoSpirito di squadra e mentalit proattiva, orientata alla soluzioneOpportunit di lavorare per un marchio innovativo e di rilievo internazionaleLavoro onsite a Lisbona, in un ufficio moderno e multiculturaleAmbiente di lavoro solidale, inclusivo e con formazione continuaPercorso di carriera chiaro e riconoscimento basato sulle performanceOnboarding strutturato per supportarti fin dal primo giornoRetribuzione di 1100lordi al mese per 14 MensilitTicket pranzo da 7,23 al giornoBonus mensile di performance di 100Bonus di benvenuto di 1.000Alloggio per candidati provenienti dallestero (fuori dal Portogallo):Stanza in appartamento aziendale disponibile per 12 mesi al costo fisso di 280/mese (dedotto direttamente dallo stipendio)Alloggio disponibile per candidati gi residenti in Portogallo solo se provenienti direttamente da un''azienda concorrenteRimborso del biglietto aereo fino a 400 al sesto mese di lavoroAssicurazione sanitaria attiva dal primo giorno con piccolo contributo economico, gratuita dopo 6 mesiLivello di anzianitEsperienza minima richiestaTipo di impiegoSettoriServizi informativiLe referenze raddoppiano le tue probabilit di ottenere un colloquio presso Work in EURicevi una notifica quando viene pubblicata una nuova offerta di lavoro.Imposta avvisoAccedi per impostare avvisi di offerte di lavoro per i ruoli Supporto clienti.Corso gratuito online Segreteria con Strumenti informatici e Intelligenza Artificialecustomer care lingua tedesca full remoteAssistente Amministrativo/a (Maternit 6 mesi)Specialista dell''assistenza tecnica con spagnolo - Smart workingStiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che allinizio viene generato con laiuto dellintelligenza artificiale.#J-18808-Ljbffr