Requirements: French
Company: SAMSIC EMPLOI
Region: Maxville , Grand Est
Notre client, spcialis dans spcialise dans le traitement des demandes de dpannage et d''urgences techniques recherche un(e) tl-oprateur(trice) multitechnique (H/F).
Vos missions :
- Rceptionner et traiter les demandes lies des interventions techniques (problmatique de chauffage, dlectricit, de gaz, ou de systmes de scurit incendie, etc).
- Analyser une situation en suivant un droul logique dtaill et en posant un diagnostic complet du problme expos par lappelant.
- Orienter la demande vers le corps de mtier comptent
- tre lcoute du besoin de lappelant : savoir le conseiller, le rassurer, dtecter une situation risque et prconiser des mesures de scurit.
- Assurer le traitement de la demande et suivre le dossier jusqu sa clture
Type d''emploi: Temps plein, CDD
Rmunration: partir de 1 766,92 par mois
Types de primes et de gratifications : Prime trimestrielle/ Programmation
- Travail de nuit
- Travail en journe
- Travail en soire
- Travail les jours fris
- Planification avance sur une priode de 4 semaines
SAMSIC, socit socialement responsable, s''engage au quotidien pour l''emploi des personnes en situation de handicap.
Nous recherchons des personnes ayant une capacit d''analyse et un esprit d''initiative.
Le Centre de contacts est ouvert 24H/24, 7J/7 : Le(a) candidat(e) doit tre en mesure d''assurer des horaires dcals (poste matin, aprs-midi, soir, nuit et week-end).
Comptences recquises :
- Patience
- Dynamisme
- Esprit d''quipe
- Aisance tlphonique
Lieu de travail : 54320 MAXEVILLE
Exprience : Dbutant(e) accept(e)
Poste horaires variables
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d''emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptes votre profil.