Requirements: French
Company: GROUPE ARTEMYS
Region: Nantes , Pays de la Loire
Poste :Technicien Support Informatique de Proximit (H/F)Type de contrat :FreelanceLocalisation :Nantes (44)TJM: 230?/j ? 260?/jL?ITchez ARTEMYS combinela technologieetl?humain! Nous sommes convaincus que les comptences, le savoir-tre et l?panouissement de nos Talents sont lescls de notre russite.?Alors, vous nous rejoignez?!Artemys recherche actuellement un.eTechnicien.enne Support Informatique de Proximit. Dans cette nouvelle tape de votre carrire, nous vous proposons d?intervenir auprs d?une socit nantaise sur les missions suivantes :Support utilisateur de proximit:Accueillir, diagnostiquer et rsoudre les incidents matriels et logiciels sur les postes de travail, imprimantes, tlphones?,Assister les utilisateurs sur site (bureaux, agences) pour tout problme informatique ou bureautique,Escalader les incidents complexes au support de niveau 2 ou 3,Maintenance et gestion du parc informatique:Installer, configurer et mettre jour les postes de travail, priphriques et logiciels,Grer les stocks de matriel (PC, crans, claviers?) et assurer le suivi des mouvements,Raliser les oprations de maintenance prventive et curative,Scurit et conformit:Appliquer les politiques de scurit informatique (gestion des droits, antivirus, mises jour),Participer la gestion des accs (cration, modification, suppression de comptes),Veiller au respect des normes internes et des exigences rglementaires du secteur bancaire,Dploiements et projets IT:Participer aux projets de migration (systmes, logiciels, matriels),Accompagner les utilisateurs lors des changements (prise en main, formation de base),Collaborer avec les quipes infrastructure et rseau pour les dploiements techniques,Suivi et documentation:Renseigner les tickets dans l?outil de gestion des incidents (ITSM),Documenter les procdures et les solutions apportes,Produire des rapports d?activit rguliers.Profil candidat:? Vous panouirez-vous sur ce poste ?Titulaire d?un diplme/titre de niveauBac+2eninformatique, vous disposez de 2 annes d?exprience sur du support bureautique de proximit, idalement auprs de grands groupes du secteur banque-assurance.Si vous tes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d?quipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !