Requirements: Dutch
Company: Q-Park Belgium
Region: Zaventem , Flanders
Jouw rol in het hart van onze operatie Zorgeloosparkeren dat is waar Q-Park voor staat. Voor klanten, partners ncollegas. Achter de schermen zorgen wij ervoor dat allesvlekkeloos loopt. Als Operations Center & Control RoomAssistant ben jij een essentile schakel in dat proces. Je houdttoezicht op de dagelijkse operaties, biedt hulp op afstand engrijpt in waar nodig. Met jouw kalmte, technische feeling enoplossingsgerichtheid zorg je dat alles op rolletjes loopt vanopafstand, maar met groot effect. Operations Center & ControlRoom Assistant Functieomschrijving - Je beantwoordt oproepen vanklanten via intercom of telefoon en biedt directe, efficinteondersteuning. - Je detecteert en analyseert incidenten via livecamerabeelden en parkeersystemen. - Je registreert en handelt(technische) storingen of meldingen af volgens duidelijkeprocedures. - Je cordineert interventies en schakelt collegas oftechniekers in op het terrein. - Je rapporteert structureleproblemen en overlegt met andere afdelingen om snel te kunnenbijsturen. - Tijdens drukke momenten hou jij het hoofd koel en zorgje voor structuur en helderheid. Profiel We zoeken eenstressbestendige teamspeler die houdt van verantwoordelijkheid ntechnologie: - Je hebt een ASO- of bachelordiploma. - Je hebtervaring in dispatching, helpdesk, customer care of eengelijkaardige rol. - Je hebt een sterke affiniteit met technologieen digitale systemen. - Je bent stressbestendig, oplossingsgerichten een sterke communicator. - Je werkt nauwkeurig, hebt oog voordetail en bent administratief onderlegd. - Je spreekt vloeiendNederlands en kan je professioneel uitdrukken in Frans en Engels. -Je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster tussen 7u en19u. Aanbod - Groepsverzekering - Maaltijdcheques -Hospitalisatieverzekering voor familie - Tussenkomst openbaarvervoer Een aangename werkomgeving vol collegialiteit enverrassingen: - Hechte collegas, verse koffie en dagelijks fruit -Regelmatige teamlunches - Originele uitjes van druivenserres totzomerbarbecues - Chocolade van de Paashaas n van de Sint En eensolide loonpakket met extra voordelen: - Voltijds contract vanonbepaalde duur - Aantrekkelijk loon op basis van jouw ervaring -Groeps-, hospitalisatie- n ambulante verzekering -Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques - Sociaal abonnement -CAO 90 bonus - Laptop - 40-urenweek met 12 ADV-dagen + 20wettelijke verlofdagen - Uitgebreide onboarding + opleidingen(intern & extern) - Vrije toegang tot Cevora-vormingen Hoeverloopt de selectieprocedure? Onze HR Manager Anneleen bekijkt jekandidatuur zorgvuldig. Als er een klik is, nodigt ze je uit vooreen eerste gesprek. Daarna maak je kennis met Robin, onze RemoteOperations Manager Off Street. Wil jij het kloppende hart van onzeoperationele werking worden? Solliciteer vandaag nog en word onzenieuwe Operations Center & Control Room Assistant! Praktischeinformatie Anneleen Meijsmans Toon nummer+32 2 711 1700