TECHNICO-COMMERCIAL

le-de-France, France

Type: n/a

Category: IT & Internet & Media

Requirements: French
Company: AHK Frankreich / Chambre Franco-Allemande de Commerce et d''Industrie (CFACI)
Region: le-de-France

La Chambre Franco-Allemande de Commerce et dIndustrie (CFACI) runit 950 membres pour lesquels l''entretien et le dveloppement des relations commerciales franco-allemandes revtent une importance particulire. Elle appartient au rseau des Chambres de Commerce allemandes l''tranger reconnues par la Fdration des chambres de commerce et d''industrie allemandes (DIHK) et soutenue par le Ministre fdral de lEconomie et de la Technologie sur dcision du parlement allemand.

Cette appartenance au rseau mondial de 130 Chambres de Commerce et dlgations reprsentes dans 90 pays lui permet d''offrir un soutien d''excellente qualit ses propres membres ainsi qu'' dautres entreprises dans leurs activits commerciales. La CFACI accompagne les entreprises dans la conqute des marchs franais ou allemands.

Description du poste

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de lindustrie pharmaceutique, un(e) SERVICE ACCOUNT MANAGER / TECHNICO-COMMERCIAL dans le cadre dune cration de poste.

Lieu : Ile de France

Type de contrat : CDI

Date de dbut : ASAP

Missions principales :

• Coordonner toutes les activits de service aprs-vente entre le client, les dpartements spcialiss en France et le sige en Allemagne.
• Encadrement et responsabilit commerciale pour un domaine de clientle propre, mondial et spcifique chaque pays
• Interlocuteur ct service et coordinateur de toutes les demandes des clients, clarification de faits techniques ou de rclamations
• Prparation des demandes des clients pour l''tablissement d''une offre et son suivi
• Responsabilit de la satisfaction des clients, du suivi et du dveloppement des clients actuels et nouveaux
• Dtermination des potentiels de commandes et de chiffre d''affaires ainsi qu''analyse des marchs et traitement des informations reues des clients
• Suivi des commandes, traitement et documentation des commandes, mise en place de procdures de rappel
• Organiser des runions avec les clients, y compris la prparation et le suivi correspondants

Profil recherch :

Le candidat idal devra avoir un sens aigu du service client, avoir dexcellentes aptitudes la communication et la ngociation et tre force de proposition.

Le sens de l''organisation et la capacit coordonner efficacement toutes les demandes des clients sont ncessaires.

Vous devez avoir une exprience pralable dans un poste similaire.

Vous tes autonome, ractif(ve) et capable de travailler en quipe.

Comptences requises :

• tudes commerciales ou techniques (BAC+5) ou plusieurs annes de connaissances et de comptences comparables, de prfrence avec une formation continue en gnie mcanique / lectrique
• Exprience dans le service client dans le secteur de la construction mcanique (spciale) est un avantage
• Expertise dans le domaine de la construction de machines spciales (machines complexes avec une part importante d''automatisation) ; Idalement, exprience dans le domaine des machines pharmaceutiques ( ne pas confondre avec la technique mdicale)

Vous justifiez de trs bonnes connaissances du franais ET de l''anglais. L''allemand est un plus

Salaire :

Selon profil

Politique de tltravail :

Notre client privilgie la flexibilit. Le tltravail est possible 1 jour par semaine, afin de garantir un quilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV l''adresse suivante : recrutement@francoallemand.com

En raison du volume lev de candidatures, nous ne serons malheureusement pas en mesure de rpondre chaque candidat. Ainsi, seuls les candidats prslectionns pour un entretien seront contacts. Nous vous remercions pour votre comprhension

La CFACI est un employeur qui respecte l''galit des chances. Nous encourageons toutes les personnes qualifies postuler, sans distinction dorigine, de genre, de handicap ou dge.

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