Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Milan , Lombardy
Adecco Italia s.p.a ricerca per azienda clienteun/una: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Attivit: Elaborare inmodo efficiente le attivit di Order-to-Cash dalla Gestione deiContratti alla Gestione degli Ordini passando per la confermadell''ordine; fatturazione ad-hoc fino alla consegna presso la sededel cliente; Tenere i clienti informati in modo proattivo sullostato dell''ordine Agire come ruolo aziendale di prima linea pertutte le richieste relative a prodotti, servizi e catena difornitura per garantire la piena soddisfazione dei clienti suprodotti, servizi e funzionalit. Analizza i dati dei report SAPper identificare i problemi aperti e agire. Riceve, inserisce,gestisce le non conformit/reclami dei clienti, garantisce chevenga fornito un feedback adeguato. Requisiti: Laureatriennale/diploma con esperienza nel servizio clienti. Mentalitfocalizzata sul cliente con la capacit di sviluppare relazionicommerciali con clienti e fornitori interni/esterni; Master inSAP (modulo SD); Inglese fluente + Seconda lingua(tedesco/spagnolo/francese) - (ortografia, sintassi, grammatica); Significativa esperienza nelle relazioni con i clienti in contestiinternazionali complessi e in continua evoluzione (almeno 4 anni)Inquadramento contrattuale: Inserimento in somministrazione per 6mesi iniziali RAL commisurata alla reale esperienza nel ruoloFull time con possibilit di smart working Lunedi e VenerdDisponibilit oraria: Full Time