Vind je het leuk om je in het technische vraagstuk vast te bijten en de klant verder te helpen? Zoek je diversiteit en vrijheid in je rol? Dan is deze rol voor jou!
Als support engineer tweedelijns binnen ons team krijg je de ruimte om dingen zelf uit te zoeken en problemen op te lossen. Heb je niet direct een oplossing? Dan is er altijd iemand om je te helpen. We hebben een skilled servicedesk, hierdoor is er veel kennis aanwezig. Als onze engineer ben je verantwoordelijk voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van de IT-infrastructuur van een organisatie. Je taken kunnen variren afhankelijk van de grootte en complexiteit van het ticket.
Onze afdeling heeft eerste, tweede en derdelijns medewerkers. Dit zijn systeembeheerders, netwerkengineers, field engineers en servicedesk collega''s. Samen werken we elke dag hard aan hetzelfde doel - tevreden klanten die ons waarderen om de goede service.
Je krijgt bij ons alle kans om je kennis naar een hoger plan te tillen. Dit kun je onder andere doen door het behalen van diverse certificaten. Ook houden we regelmatig sessies om elkaars kennis te verbreden. Op termijn kan je ook doorgroeien naar bijvoorbeeld een systeembeheerfunctie.
Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:
Welkom bij Hallo!
Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.
Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.
We zorgen goed voor elkaar. Als collega''s groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo ''way of working'' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!
Herken jij jezelf hierin?
Goed om te weten!
Je komt in een werkomgeving waarin je verzekerd bent van persoonlijke aandacht, korte lijnen en betrokken collegas. Je krijgt de ruimte en begeleiding om jezelf op technisch en persoonlijk vlak verder te ontwikkelen.
Daarnaast:
Hallo nieuwe collega?
Interesse? Solliciteer direct!
Wil je meer weten over Hallo of deze functie specifiek? Bel of app Nadia op telefoonnummer 06-45832424.
Sollicitatieproces
Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 2 werkdagen weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!
Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.
Locatie
Kamerikstraat 23, 5045 TW Tilburg.