Requirements: French
Company: Viamedis
Region: Paris , le-de-France
L''entreprise
Maillon essentiel du systme de sant en France, Viamedis accompagne les organismes complmentaires d''assurance maladie et les professionnels de sant grce son expertise du Tiers Payant.
Depuis prs de 25 ans, Viamedis est attach aux valeurs de l''conomie Sociale et Solidaire.
Aux cts des organismes complmentaires et des professionnels de sant, nous contribuons fluidifier et simplifier le systme de soins.
Descriptif du poste
Travailler chez Viamedis, cest tre contributeur la russite dune socit ancre dans lconomie sociale et solidaire o votre crativit et vos prises dinitiative seront valorises.
Vous serez associ(e) un vritable projet dentreprise dans une socit la stratgie de dveloppement innovante.
Rejoignez-nous !
Missions :
Viamedis souhaite renforcer ses dispositifs de pilotage dans le cadre de sa dmarche dagrment en qualit de Prestataire de Service de Paiement (PSP).
Le charg de pilotage (H/F) est charge de participer au suivi de lexcution du projet dentreprise en mettant la disposition de la Direction Gnrale des analyses quantitatives et qualitatives ainsi que des reportings.
Vous serez Directement rattach(e) au Directeur du Pilotage, Conformit, Risques et Juridique.
Pilotage oprationnel
- Contribuer la mise en uvre des indicateurs de performance (indicateurs danticipation, de rsultat et de qualit) ncessaires au suivi de lexcution des services proposs par Viamedis
- Garantir la production des tableaux de bord pertinents (conception et production doutils de pilotage dynamique, conception et production rcurrente de tableaux de bord, conception et mise disposition doutils de pilotage oprationnels destination des managers des dpartements et services - pilotage oprationnel frquence hebdomadaire),
- Raliser des analyses et suivis mensuels des indicateurs cls de performance et suivre les plans daction / remdiation
- Contribuer la mise en uvre des outils de supervision temps rel
Pilotage clients
- Mettre jour les reportings clients mensuels
- Faire voluer de manire continue les reportings clients de faon intgrer les nouvelles offres de services et amliorer la granularit de suivi en proposant de nouveaux axes danalyse
- Rpondre aux demandes danalyse ponctuelles des clients la demande des quipes du Dveloppement et du Support Clients
Pilotage transverse
- Contribuer aux dmarches danalyse transverses des principaux indicateurs de performance de lentreprise tant sur les aspects conomiques quoprationnels sans oublier la dimension qualit de service
- Rpondre aux demandes danalyse ponctuelles non ralisables en self care
- Accompagner au changement en formant les collaborateurs lutilisation des rapports en self care
- Mettre disposition de lensemble des directions des outils de pilotage en self care
- Avant la livraison des reportings rcurrents, raliser (de manire automatique ou non) des tests et des contrles de cohrence des donnes gnres par le BI
Contribuer la qualit des donnes et lalimentation du BI :
- Raliser la maintenance des rfrentiels fonctionnels propres au BI (le charg de Pilotage est responsable de ces rfrentiels)
- Lors de la mise en place de nouveaux/elles vues, procdures, tables, champs et indicateurs dans le BI, et lors de leur maintien et volution, indiquer lexpert BI les rgles de gestion fonctionnelles appliquer/modifier et recetter les dveloppements faits
- Pour les tudes la demande et lors de la mise en place de nouveaux indicateurs, veiller la qualit de la donne
- Se coordonner avec lexpert BI dans les phases de conception des reportings, tableaux de bord ou outils dynamiques de pilotage de faon garantir une alimentation optimale du BI
Profil souhait
- Niveau bac +5 (master) : Master Universitaire (en statistiques, mathmatiques, data (analyst / science) gestion, conomie, contrle de gestion, audit des organisations et maitrise des risques)
- Ecole de commerce
- IEP (Institut dEtudes Politiques), section conomique et financire Qualits personnelles et savoir tre
- Qualit des livrables (reportings, tableaux de bord, outils de pilotage)
- Pertinence des analyses
- Satisfaction des clients internes et externes
- Support apport lors du dploiement des reportings et des outils auprs des clients internes ou externes
- Anticipation des risques et ractivit