Requirements: Dutch
Company: WEBA Gent
Region: Bruges , Flanders
Binnen Weba Gent (een 45-tal medewerkers) zal je deeluitmaken van het team van de administratie dat gevestigd is op deeerste verdieping van de toonzaal. Het is een job vol afwisseling,samen met je rechtstreekse collegas ben je onder andere het eersteaanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen.Functieomschrijving Je beheert telefonische oproepen, schakelt dooren/of helpt actief de klant via de telefoon, website en/of mail.Elke telefoon wordt met de glimlach aangenomen, je doel is omonze klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpenDiverseadministratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerkingvan de vele bestellingen, afhalingen of leveringen voor onzeklanten Het verwerken en opvolgen van de bestellingen, wat inhoudtdat er vaak ook contact is met leveranciers Het opvolgen van dedossiers waarbij klanten een financiering aanvragenAfrekenen vanklanten en ze doorverwijzen naar het juisteafhaalmagazijn.Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bijin de verkoop.WerkurenWe vragen flexibiliteit in de job maar biedeneen duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster.Iedereen bij Weba Gentwerkt n op twee weekends en n op twee feestdagen, in ruildaarvoor heb je elke dinsdag vrij.De werkuren kunnen op weekdagenliggen tussen 9u en 18u30 met 45 min. middagpauze.Op zon- enfeestdagen wordt er van 10u tot 18u30 gewerkt met 30 min.middagpauze. Profiel Je bent stressbestendigJe bent gemotiveerd enwerkt met het nodige enthousiasmeJe hebt een vlotte babbel en eenaangename telefoonstemEen gezonde dosis werklust en enthousiasmezijn je niet vreemdJe hebt orde en werkt nauwkeurigJe bent pastevreden als de klant dat ook isHeb je een A2-diploma uit eenrichting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen,dan ben jij wellicht de geknipte persoon voor de job.Je spreektperfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans enEngels.Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliestniet snel je kalmte, je bent een doorzetterWe zoeken eenvriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldigesociale contacten met klanten, leveranciers en collegas Aanbod Eenvast fulltime contract van onbepaalde duur.Werken in een familiaalen stabiel bedrijf met korte beslissingslijnenJe komt terecht ineen team van fijne collegas in de gezelligste winkel vanGent!Marktconform loon met zon- enfeestdagsupplementMaaltijdcheques enecochequesAanwezigheidspremieVergoeding onderhoud kledijKorting bijaankoop interieurartikelenDe mogelijkheid om je salarispakket af testemmen op jouw noden via ons cafetariaplan.Eindejaarspremie envakantiegeld (bediende)Woon-werk vergoeding