Requirements: Italian
Company: Neopharmed Gentili S.P.A.
Region: Bolzano , Trentino-Alto Adige/South Tyrol
Neopharmed Gentili Spa, azienda farmaceutica italiana specializzata nella commercializzazione di soluzioni ad alto valore terapeutico e importante player nel mercato farmaceutico nazionale, in forte espansione anche a livello internazionale, alla ricerca di un / una: Technical Support Engineer Motivato / a e appassionato / a di tecnologia, per unirsi al nostro team. La figura ideale sar incaricata di fornire supporto tecnico di alta qualit ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e garantendo la massima soddisfazione del cliente. Descrizione del ruolo La risorsa sar inserita allinterno del team Operation del Dipartimento IT aziendale, occupandosi nello specifico delle seguenti attivit: Fornire supporto tecnico su tutti i dispositivi ai nostri clienti interni, orientato alla risoluzione del problema; Fornire supporto formativo ai nostri clienti nellutilizzo degli strumenti in dotazione; Configurare, gestire e distribuire i dispositivi mobili attraverso lutilizzo di piattaforme MDM; Analizzare e risolvere le problematiche tecniche relative ai dispositivi in gestione; Documentare le attivit tecniche tramite sistema di ticketing e procedere alla creazione di guide operative per arricchire la knowledge base del gruppo IT Operation; Rimanere aggiornato su nuove tecnologie, aggiornamenti di prodotti e tendenze del settore; Collaborare con tutto il team con lobiettivo di crescere professionalmente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del gruppo. Requisiti richiesti Laurea o diploma in Informatica, Ingegneria Informatica o titoli equipollenti; Inglese fluente scritto e parlato; Conoscenza comprovata dei sistemi operativi Windows W10, W11; Buona conoscenza del pacchetto Office 365; Buona conoscenza dei principi fondamentali di networking; Buone capacit comunicative e propensione al lavoro in gruppo; Attitudine alla proattivit e al problem solving; Costituisce titolo preferenziale, ma non necessario, la conoscenza di linguaggi di sviluppo applicativo web based e la conoscenza di database. Prospettive di crescita Partecipazione a progetti di sviluppo dellinfrastruttura IT; Formazione su tecnologie avanzate e gestione di sistemi complessi; Opportunit di crescita professionale in ambiente dinamico. Cosa Offriamo Contratto a tempo indeterminato; Smart Working: un giorno a settimana; Welfare Aziendale; Disponibilit di inserimento: da subito; Sede di lavoro: Neopharmed Gentili Spa Via S.G. Cottolengo, 15 20143 Milano. L''offerta rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.#J-18808-Ljbffr