Requirements: French
Company: AFTEC Caen
Region: Dmouville , Normandy
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller vente de sjours (H/F) dans le cadre d''un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.
LES MISSIONS
- Accueillir les clients par tlphone, les renseigner et les conseiller en fournissant une rponse adapte leur demande.
- Traiter les demandes d''information via le logiciel de rservation eSeason, par mail, courrier
- Grer plusieurs appels simultanment et transfrer vers les diffrents services du groupe
- Grer les options, les rservations, les rglements
- Assurer l''envoi des courriers ainsi que le suivi clientle
- Transmettre les informations ncessaires au bon fonctionnement de l''entreprise (les arrives de dernire minute ou modifications de sjours, demande d''achat mobil home, demande spcifique)
PROFIL RECHERCH
- Connaissances du logiciel eSeason
- Matrise de l''anglais, des notions de la langue Allemande et/ou Espagnole seraient apprcies
- Souriant(e), srieux(se), motiv(e), curieux(se) et ponctuel(le)
- Une premire exprience professionnelle commerciale ou dans les mtiers du tourisme est un plus
EXPRIENCE / NIVEAU REQUIS
Post-Bac
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N''attendez plus, et rejoignez notre cole pour alterner thorie et pratique, et acqurir de nombreuses comptences !