Requirements: Italian
Company: Randstad Italia SpA
Region: Legnano , Lombardia
Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente pi figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale allinterno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attivit per un''importante societ di autonoleggio di veicoli. Si offre: - contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; - corso di formazione professionalizzante gratuito; - contratto part-time 20/30 ore settimanali; - CCNL Servizi Ausiliari. Orario di lavoro: Dal luned alla Domenica h24 su turni (5 giorni su 7). Smart Working valutabile dopo un periodo di affiancamento in sede. Luogo: Legnano (MI) Responsabilit Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: - gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualit; - recupero documentale. La gestione del contatto dovr essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.