Requirements: French
Company: Toyota Material Handling France
Region: Sainte-Genevive-des-Bois , le-de-France
Et si on parlait de Toyota Material Handling France ? Leader et spcialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France uvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons nos clients une gamme tendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilit de rpondre de manire personnalise tout type de demande. Lentreprise et ses 1000 collaborateurs rpartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations bases sur la confiance et le respect. Nous plaons la sant, la scurit et le bien-tre au cur de nos proccupations. Chacun a lopportunit dvoluer car nous encourageons le dveloppement et lapprentissage de tous. Enfin ensemble nous visons tous raliser un travail de qualit grce au travail dquipe, la collaboration, linnovation et la crativit. a vous intresse ? Nous avons justement un poste pourvoir ! Rattach au Responsable SAV, votre mission sera d'assurer le suivi administratif et assister le Responsable SAV dans ses missions quotidiennes de management et de pilotage de lagence dans le respect des dlais et le suivi des procdures en vigueur. Missions 1. Support agence SAV : Etre le relais du Responsable SAV, CER et du coordinateur QHSE avec lensemble des services internes en facilitant au quotidien lensemble des dmarches administratives (coordonner, relancer, suivre). Etre le premier niveau de contact et de renseignement entre les diffrents interlocuteurs et lagence. Assurer laccueil tlphonique de lagence. Enregistrer les demandes de dpannage dans lERP en support du Coordinateur Dveloppement SAV. Grer les fournitures de bureau. Organiser et suivre lactivit administrative du service dans le respect des procdures en vigueur. Diffuser la documentation SAV sur lIntranet. 2. Gestion administrative reporting : Collecter les documents ncessaires louverture des comptes clients et fournisseurs. Assurer la gestion des impays. Valider les Service Order , vrifier quotidiennement leur statut (SO ouvert) et informer sa hirarchie si les dlais dinterventions sont suprieurs aux standards de lentreprise. Grer la partie administrative pour les btiments en troite relation avec le Responsable SAV. Etre en contact tlphonique avec les fournisseurs. Assurer le suivi des ordres dachat fournisseurs. Etablir les demandes davoirs. Grer les indisponibilits des techniciens sur lERP. Etre le relais du gestionnaire de parc pour les vhicules et tlphones. 3. Relais RH : Etre le relais pour toutes les questions relatives aux RH. Assurer la gestion des congs et absences via ZADIG. Organiser et suivre les visites mdicales. Votre profil De formation Bac +2 (BTS) en assistante/gestion/comptabilit, vous possdez une premire exprience dans le domaine SAV idalement dans une structure de grande taille. Vous tes l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel. Vous disposez d'une certaine capacit d'adaptation et d'un fort sens du service client. Vous tes organis, rigoureux et polyvalent. Quelques informations avant de postuler : Contrat Dure Dtermine pour une dure de 5 mois Statut Non Cadre Prise de poste : ASAP Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Dcouvrez nos avantages !13me mois Partie variable Prime de participation Non Cadre: 24 RTT/An + 2 jours de pont offert Ticket restaurant de 10/jour travaill Mutuelle familiale et prvoyance Notre process de recrutement : Notre charge de recrutement prendra contact avec vous pour un premier change tlphonique. Dans un second temps, un entretien physique ou distance (parce quici on sadapte au candidat) avec le futur manager et notre charge de recrutement. Si lentretien a t concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH. Le monde de la manutention vous intresse et le challenge ne vous fait pas peur ? Alors nattendez plus et postulez !