Requirements: French
Company: CARMILA
Region: Grand , Grand Est
3me socit cote de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a t cre par le groupe Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchs Carrefour en France, Espagne et Italie. Carmila est la socit spcialise dans la dynamisation des centres commerciaux attenants aux hypermarchs Carrefour en Europe. Son portefeuille est constitu de 251 centres commerciaux et retail parks pour la plupart leaders sur leur zone de chalandise.
Forts de nos origines, nous nous engageons auprs de nos commerants pour les accompagner dans le dveloppement de leurs chiffres d''affaires. Nous mettons leur service notre connaissance clients ainsi que notre expertise locale, convaincus que le digital est source dopportunits. Chaque jour, nous innovons pour et avec nos commerants, au bnfice des clients.
La Direction des Centres Commerciaux recherche pour renforcer son quipe un Manager de Centre Commercial (F/H).
Vos Missions
- Il participe la construction des ambitions annuelles (frquentation, CA, NPS);
- Il suit les rsultats/actions du centre en proposant une analyse quantifie et qualifie;
- Il connait et maitrise les outils et enjeux des rseaux sociaux et il sait en analyser les performances;
- Il participe avec le directeur de centre lexpression des besoins (briefs) auprs des experts;
- Il apprend et accompagne le directeur de centre dans sa mission de garant de la qualit du parcours client;
- Il est force de proposition pour crire le positionnement du centre, la stratgie et les actions adaptes en fonction du mix client;
- Il dploie et assure le suivi du parcours client;
- Il sassure du respect du rglement intrieur (horaires douverture des boutiques, dbordements, ) et des rgles essentielles de scurit;
- Il comprend et acquiert la matrise de la performance du centre. Il connat sa concurrence et ses enjeux;
- Il produit une synthse des tudes du centre et en dduit ses forces et faiblesses;
- Il matrise les outils internes ncessaires lanalyse quantitative du site;
- Il contribue la veille active de son environnement;
- Acteur quotidien de lexcellence oprationnelle : scurit, propret, maintenance;
- Sassure du respect du cahier des charges des acteurs phmres et vnementiels et alerte le directeur du centre en cas de non-conformit;
- Il alimente le directeur de centre la construction de la feuille de route 360 en collaboration avec la commercialisation et lasset;
- Il est le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerants et notamment sur laccompagnement de leur performance;
- Il se positionne en facilitateur du quotidien dans la relation avec les commerants;
- Il contribue llaboration du plan daccompagnement des commerants en lien avec les quipes B2B internes.
Votre profil
- En cours de formation en niveau Bac +4/5, vous recherchez une alternance de deux ans;
- Intrt pour la gestion de projet, le management et la gestion de centres de profits en distribution;
- Capacit prioriser et rsistance au stress, tre rigoureux et organis;
- Une capacit de ngociation, danalyse et de synthse, communication orale et crite, sens relationnel et linfluence sont les qualits requises pour terme devenir un manager de site.
Informations complmentaires :
Poste bas : Thionville
Type de contrat : alternance
Statut : agent de matrise
13me mois et intressement et participation
Remise sur achat
Ainsi que de nombreux autres avantages !