Requirements: French
Company: FED SAS
Region: Lyon , Auverge-Rhne-Alpes
La tlphonie hberge, a vous dit quelque chose ? Si oui, continuez explorer ! Si non, laissez votre curiosit vous guider ! Client final embauche son/sa futur(e) Technicien(ne) en tlphonie IP CENTREX dans le cadre d''un contrat en CDI.Vous rejoindrez une quipe de techniciens tlcom & rseau, et interviendrez la fois distance et en proximit chez les clients. A ce titre voici vos missions :- Assurer le dploiement sur site et distance de nos solutions de Tlphonie Fixe et Mobile en collaboration avec nos partenaires revendeurs. - Accompagner les clients jusqu'' la mise en production des solutions installes et assurer la formation auprs des utilisateurs. - Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installes. - Grer les escalades Niveau 3 (oprateur). - Reporter les actions effectues dans les outils de suivi. - Identifier les risques et avoir un rle d''alerte vis--vis de la hirarchie. Rmunration 28 34K?, PEE abond, RTT, Tickets restaurant. Un cadre de travail agrable avec un coach sportif prsent dans les locaux deux fois par semaine pour vous.Profil candidat:De formation BAC + 2 minimum informatique, vous avez une premire exprience (alternance possible) sur un poste de technicien en tlphonie.Vous pensez tre le candidat idal pour le poste ? Voici les attentes de notre client :- Vous possdez imprativement le permis B - Vous avez le sens du service - Vous aimez travailler en quipe - Vous tes dynamique et savez grer plusieurs projets la fois - Vous avez de l''exprience en tlphonie et liens IP (xDSL / Fibre optique / SIP / DECT / VPN / TRUNK / PBX) - Vous avez de l''exprience en rseau TCP/IP (LAN, WAN, WIFI, VPN, VLAN) - Vous tes l''aise sur les quipements communicants (Modem xDSL , routeur, switch, IoT) - Une connaissance en Centrex IP serait un plus. - Une bonne connaissance des outils informatiques Microsoft est indispensable. - Au-del des comptences techniques, vous tes quelqu''un de calme et rigoureux avec un rel sens de l''coute, faisant preuve d''une capacit d''analyse. - tre force de proposition. - Des dplacements de 3 4 jours par mois, en rgion, sont prvoir. Votre excellent relationnel vous permet une coordination indispensable avec les quipes techniques et commerciales (partage de comptences et changes d''informations). Process de recrutement : - un entretien avec Fed si l''on ne se connat pas dj - deux entretiens maximums seront prvoir chez le client Un retour rapide pour une prise de poste au plus vite!