Requirements: French
Company: STET
Region: Magny-les-Hameaux , le-de-France
Rattach la Direction des Domaines (Metiers) STET en tant que Responsable Produit vous aurez :
Votre principale mission sera de structurer la culture mtier de la compensation et du rglement des paiements de dtail, dans sa vision externe (clients) et en interne.
NB : clients situs en France et en Belgique.
Vision externe clients :
- Accompagner les clients, organiss collectivement, sur les volutions rglementaires, fonctionnelles, techniques et oprationnelles, depuis lexpression du besoin en passant par les recettes jusqu la mise en production
- Rdiger les aspects business des documents contractuels en relation avec le Service Juridique
- Rdiger les documents prparatoires et comptes rendus des diffrentes instances, dcisionnelles et coordinatrices et participer ces instances
- Articuler le suivi des exigences collectives avec le suivi individuel client ralis par la Direction Commerciale
- Assurer le suivi de la qualit de service et de la performance, en relation avec la Direction des Oprations
- Contribuer la mise en place dindicateurs de pilotage de lactivit, leur suivi, llaboration de plans de remdiation
Vision interne entreprise :
- Constituer un vritable rfrentiel documentaire mtier : recensement de la documentation business, regroupement et structuration, stockage et partage avec les diverses entits internes et sassurer de la mise disposition des clients
- Assister le Responsable du Domaine dans la gestion interne (sur le primtre de la Compensation)
- Contribuer la gestion du portefeuille de projets et des demandes dvolution
- Participer aux instances de pilotage projet et assister le Directeur de Programme pour lanimation des Comits de Pilotage
Mission complmentaire
(A adapter en fonction du primtre)
- Proposer des solutions de formation des utilisateurs clients et externes
- Assurer le rle de Responsable de Traitement Compensation sur le Rglement RGPD
Formation
- Bac+4 /+5 Ecole dingnieur (ou niveau quivalent)
Expriences professionnelles
- 10 ans dans le domaine des paiements
Rmunration
- Entre 70K et 80K en fixe selon profil
- Participation & Intressement