Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Dbendorf , Zurich
Das bewegst Du
- Du trgst die fachliche Verantwortung fr das Team Paten- und Spenderservice entwickelst die Kundenbetreuungsprozesse weiter und schulst die Mitarbeitenden mit dem Ziel, Servicequaltitt und Effizienz kontinuierlich zu steigern.
- Du analysierst relevante KPIs, koordinierst und begleitest Retention Calls und stellst die Qualitt der Kundendaten sowie ein reibungsloses Zahlungsmanagement sicher.
- Du begleitest gemeinsam mit anderen Fachbereichen den Projektabschluss und stellst sicher, dass die bergabe an die lokale Bevlkerung gemss internationalen Standards kommuniziert und im CRM-/ERP-System (MS Dynamics) erfasst wird.
Du begeisterst uns mit
- Einer abgeschlossenen Ausbildung im kaufmnnischen Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Einer lsungsorientierten, initiativen und belastbaren Persnlichkeit mit ausgeprgter Planungs-, Organisations- und Verhandlungskompetenz.
- Umfangreicher Erfahrung in der fachlichen Fhrung, Motivation und Frderung von Mitarbeitenden sowie einer ausgeprgten Fhigkeit zu konstruktivem Feedback und Konfliktlsung.
- Stilsicherem Deutsch, guten Englischkenntnissen, Franzsisch von Vorteil, sowie einer hohen Technologieaffinitt und starkem analytischen Denkvermgen.
Mehr als ein Job
Bei uns gestaltest du mit mit Freiraum fr Ideen, flexiblem Arbeiten und einer echten sinnstiftenden Ttigkeit.
- Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsfreiraum und Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer Organisation
- Zentral gelegenes und modern ausgestattetes Office in Dbendorf mit flexibel einteilbarer Jahresarbeitszeit und Mglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Marktgerechte Entlohnung mit 42-Stunden-Woche, berdurchschnittliche Sozialleistungen und mindestens fnf Wochen Ferien pro Jahr
Klingt nach dem richtigen Impact Level f r dich? Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung ber den Link: Fragen?
Gerne gibt dir Ursula Hegner, People & Culture, Auskunft:
jid3517b09a jit0520a jiy25a