Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Setbal Municipality , Setubal
Agente de Reservas/Recepcionista Local: Setbal Oferecemos: - Contrato de Trabalho - Vencimento compatvel com a funo (1.050,00 -1.100,00 ) - Formao inicial e contnua. Requisitos: - Habilitaes acadmicas ao nvel do Ensino Superior em Gesto Hotelaria, Turismo ou rea relevante para a funo (Preferencial) - Experincia prvia no setor hoteleiro (Fator Preferencial) - Boa dico e capacidade de comunicao e negociao - Apetncia comercial e orientao para resultados - Domnio falado e escrito de Portugus e Ingls (Fator Eliminatrio) - Outras lnguas sero valorizadas - Conhecimentos do PMS HOST (Preferencial) - Capacidade de trabalho sob presso e resistncia ao stress - Bom relacionamento interpessoal e de equipa - Disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana e feriados - Conhecimento de informtica na tica do utilizador (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Atitude de orientao para o cliente - Flexvel, proativo/a, com esprito de iniciativa e equipa - Ter a situao de residncia regularizada (incluindo NISS) (Obrigatrio). Funes: - Fornecer informao aos hspedes sobre as unidades hoteleiras do grupo - Venda do produto/servio adaptado s necessidades do hspede - Retificao diria das listagens de reservas e validao das mesmas - Efetuar o servio ao hspede dominando a poltica de venda, produtos, promoes em vigor, etc. - Funes administrativas inerentes funo - Atendimento telefnico ao cliente - Tratamento de emails - Gesto de Reservas - Promover Upselling. Horrio: - Das 9h s 18h (rotativo) - Das 15h s 24h (rotativo) - 2 folgas semanais.