Requirements: Italian
Company: Randstad Italia SpA
Region: L''Aquila , Abruzzo
Hai ottime capacit comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE PER IL SETTORE ENERGETICO Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilit di proroghe successive e previsione di assunzione diretta dopo il periodo di somministrazione. Inquadramento: 2 lv. CCNL Telecomunicazioni Orario di lavoro: part-time dalle 20 alle 36 ore settimanali, con turni lun-dom nella fascia Lun-Sab 8-21 e Dom 11-21 per i clienti; Possibilit dopo un primo periodo in sede di svolgere turni concordati in Smart Working Sede di lavoro: LAquila Responsabilit Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di Formazione, ti occuperai delle seguenti attivit: - supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail - attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche - rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - assistenza clienti su fornitura luce e gas e ricontatto clienti gi attivi per conferma contratto.