Als Orderbeheerder ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van de inkomende orders.
Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.
Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.
De klant staat bij jou op nummer n. Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.
Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen regio en fungeert als back-up voor deregios van je collegas.
Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt naar een oplossing voor geannuleerde bestellingen.
Met de glimlach beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail en chat.
Je werkt nauw samen met de collegas van de filialen binnen je sector, alsook met collega''s van andere afdelingen.
Je rapporteert aan de sector manager.
Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.
Plannen en cordineren is helemaal je ding. Je kan goed prioriteiten stellen en je behoudt op elk moment het overzicht.
Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.
Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programmas leren kennen motiveert je.
Ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie is een sterke plus.
Geen koude douche, maar een warm bad:
Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot
ons Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen, eindejaarspremie).
Een fantastisch team van collegas.
Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week in dagdienst, van maandag t.e.m. vrijdag.