Requirements: French
Company: Groupama
Region: Dijon , Bourgogne-Franche-Comt
<div class=RichText_viewer_fo id=fldjobdescription_description1>#xD;<p></p><p>Au sein du service Systmes dInformation Nationaux et Digitaux, vos principales missions seront de garantir la disponibilit et le bon fonctionnement des applications du SI sur le domaine Souscription IARD autour de deux axes majeurs :</p><br/><p></p><br/><p></p><br/><p>Maintenance applicative des SI<br/></p><br/><p>Traduire lorganisation de lentreprise dans les systmes applicatifs orients Souscription (IARD) pour leur permettre de fonctionner de manire cohrente (veille technologique, participation des comits de maintenance, etc.).<br/>Prendre en charge les actions de paramtrage dans des applications selon des paramtres fonctionnels donns.<br/>Participer au support niveau 2 : analyser les incidents dclars par les utilisateurs qui nont pas t rsolus par le 1er niveau de support (Assistance), proposer des solutions correctives en lien avec les services propritaires des donnes, suivre et relancer les incidents remonts au niveau 3 (diteur interne).<br/>tre le partenaire technique des services oprationnels, notamment savoir faire le lien entre le fonctionnement des SI et les attendus mtiers au quotidien.<br/></p><br/><p></p><br/><p>Accompagnement au changement dans les SI<br/></p><br/><p>Recueillir et exprimer les besoins des utilisateurs de la Caisse rgionale Groupama Grand Est auprs des instances nationales de Groupama ou auprs dditeurs internes/externes.<br/>Accompagner lintgration des volutions applicatives des systmes dinformation (analyser les paramtrages raliser, leurs impacts sur le fonctionnement des systmes dinformation, mettre en place, qualifier, documenter, mettre en production).<br/>Accompagner la prise en main de ces volutions en participant la conduite du changement (ateliers, tests de prise en main des volutions) et en vulgarisant les impacts fonctionnels et techniques auprs des utilisateurs mtiers, en les questionnant sur les volutions de leurs processus de gestion mettre en place.<br/></p><br/><p>Votre mission ne se limite pas mettre en place des fonctionnalits techniques. Elle stend laccompagnement dutilisateurs rfrents qui propageront les bonnes pratiques de ces volutions auprs de leurs collgues.</p>#xD;</div>
<div class=RichText_viewer_fo id=fldjobdescription_description2>#xD;<p></p><p>Exprience significative dans le secteur de lassurance, particulirement dans le domaine de la souscription de contrats dassurance.<br/>De solides connaissances dans la manipulation de base de donnes type SQL<br/>Des comptences techniques dans lutilisation doutils mainframe type IBM DB2 : modification de donnes, paramtrage en table DB2, cration/exploitation de requtes DB2/JCL (techno Focus).<br/></p><br/><p>Et dans tous les cas :</p><br/><p>Des qualits relationnelles reconnues, tout comme vos capacits danalyse et de synthse.<br/>Une rigueur et organisation avec une attention aux dtails.<br/>Le got pour le travail en quipe sur des projets.<br/>Une capacit vulgariser les sujets.<br/>Vous tes motiv et vous savez faire preuve dautonomie, dinitiative et de curiosit.</p>#xD;</div>
#xD; Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire compos de 12 dpartements. #xD;De la Franche-Comt l''Alsace et la Lorraine en passant par la Cte-D''Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur conomique important dans l''Est de la France, au plus proche de ses 392 164 socitaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 lus mutualistes.#xD;