Requirements: French
Company: MyDigitalSchool
Region: Chamonix , Auvergne-Rhne-Alpes
<p>Dans le cadre de son <a href=https://www.mydigitalschool.com/mba-e-business target=_blank><strong>MBA Expert Marketing Digital</strong></a>, <a href=https://www.mydigitalschool.com/ecole-multimedia-annecy target=_blank><strong>MyDigitalSchool</strong></a><strong>,</strong> l''cole des mtiers du digital Annecy, recherche un <strong>Assistant marketing et relation client (H/F) en alternance</strong> pour une entreprise partenaire.nbsp;</p><h4>MISSIONSnbsp;</h4><p><strong>CAMPAGNE MARKETING ET NEWSLETTER</strong></p><ul><li>tre responsable du programme demailing au sein de lentreprise.nbsp;</li><li>Superviser le calendrier des newsletters avec une approche omni canalnbsp;</li><li>Planification et coordination des campagnes avec lquipe marketing et contenu</li><li>Coordination du contenu avec lquipe content pour chaque canal demailing, en suivant le calendrier de campagnes</li><li>Intgration du contenu pour la cration des newsletters hebdomadaires B2C, programme pro et B2B</li><li>Segmentation et targeting des campagnes par sujet et par rgion</li><li>Construction, cration et mise en uvre dune stratgie A/B test pour analyser les prfrences clients et optimiser le funnel de conversion</li><li>Amlioration de lexprience utilisateur email en optimisant les formats standards et mises en page des contenusnbsp;</li></ul><p><strong>MAINTENANCE DE LA LISTE DE CONTACTS CLIENTSnbsp;</strong></p><ul><li>tre responsable des listes de contacts clients et de leur segmentation.nbsp;</li><li>Maintenance et nettoyage des listes clientsnbsp;</li><li>Maintenance et nettoyage des proprits clients</li><li>Assurer et contrler la segmentation des listes clientsnbsp;</li></ul><p><strong>CRM ET FIDELITE</strong>nbsp;</p><ul><li>Participer loptimisation de la stratgie client avec la mise en uvre dun programme de fidlisation omni canal.</li><li>Analyser le parcours client et le comportement dachat afin damliorer et de crer une stratgie de segmentation base sur le comportement et les habitudes de consommation</li><li>Analyser le funnel dengagement et le parcours du client pour identifier les points de contact, les hot spots et les points dabandon</li><li>Mettre en uvre les marketing automations adquates pour optimiser et convertir les points de contact et hot spots, minimiser les points dabandon afin de maximiser les ventes et lengagement client</li><li>Soutenir lquipe Customer Experience dans llaboration et la mise en uvre du programme de fidlisation blackcrows</li><li>Soutenir lquipe Customer Experience dans llaboration et la mise en uvre dun programme denqutes clients et analyses des feedbacks. nbsp;</li></ul><p><strong>ANALYSE DE DONNEES AND REPORTINGnbsp;</strong></p><ul><li>Superviser le programme demailing et tre responsable du reporting sur les canaux afin de fournir des informations et des conclusions cls lquipe cross fonctionnelle.</li><li>Fournir des rapports hebdomadaires et mensuels pour analyser les indicateurs cls afin de mesurer les performances du programme demailing en termes dengagement et de revenu,</li><li>Utiliser les conclusions de lanalyse du rapport pour proposer une stratgie de segmentation base sur lengagement clients et le revenu.nbsp;</li></ul><p><strong>COORDINATION DU CONTENU WEBnbsp;</strong></p><ul><li>Soutenir et aider la cration des pages du site internet en fonction des besoins marketing (landing pages, mise en forme du contenu, planification du contenu).nbsp;</li></ul><h4>PROFILnbsp;</h4><ul><li>Vous tes intress par lunivers Outdoor</li><li>Vos aptitudes la rdaction et lexpression orale en Anglais et en Franais sont excellentes, votre orthographe est irrprochable,</li><li>Vous faites preuve de crativit et avez une certaine sensibilit lesthtisme,</li><li>Vous avez le sens du client et avez des capacits comprendre son comportement,nbsp;</li><li>Vous matrisez les outils de la suite Office, un outil demailing est un plus,</li><li>Vous tes rigoureux et prcis, avez le sens de lorganisation et le souci du dtail.</li><li>Vous avez envie dapprendre et dengranger un maximum dexprience.</li></ul><h4>MODALITS</h4><ul><