Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Winterthur , Zurich
In der Gartenstadt Winterthur, Zuhause fr ber 115''000 Menschen, bewegen wir Leben. Als Teil des Zrcher Verkehrsverbundes sind wir das Herz der Mobilitt in der Region. Mit 350 engagierten Mitarbeitenden, 100 Fahrzeugen und jhrlich rund 30 Millionen befrderten Fahrgsten sind wir nicht nur ein Transportunternehmen sondern ein zentrales Element, dass unsere Region verbindet und belebt.
Werde Teil unseres Teams und gestalte das Kundenerlebnis im ffentlichen Verkehr mit!
Deine Aufgaben
- Verkaufsfrderung: Aktive Frderung und Verkauf von Tickets sowie exklusiven ZVV-Produkten.
- Kundenberatung: Fachkundige und individuelle Beratung zu Tarifen, Angeboten und Fahrplnen.
- Digitaler Support: Untersttzung unserer Kund:innen bei der Nutzung von Ticketautomaten, Mobile Apps und Online-Services.
- Finanzverwaltung: Gewissenhafte Durchfhrung von Tagesabrechnungen und sorgfltige Kassafhrung.
- Fundservice: Respektvolle Annahme und professionelle Weiterleitung von Fundsachen.
- Kundenservice: Empathische Beantwortung von Kund:innenanfragen, um ein aussergewhnliches Serviceerlebnis zu gewhrleisten.
Dein Profil
- Kundenfreundlichkeit: Du liebst den Kontakt mit Menschen und bist serviceorientiert.
- Bildung: Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich V.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst, insbesondere im V, sowie mit dem Verkaufsprogramm Casa wren von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
- Flexibilitt: Du bist bereit, im Schichtdienst (Mo Sa) zu arbeiten.
- Leidenschaft: Du bist begeistert von den Mglichkeiten des ffentlichen Verkehrs.
Was bieten wir
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Vielseitiges internes Kursangebot
- Faires, transparentes Lohnsystem
- Kostenlose Mitarbeitenden-Beratung
- Gleichstellung, Diversitt und Inklusion
- Weitere Vorteile findest du auf unserer Webseite.
Kontakt
Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Heinz Stock, Leiter Verkauf, Telefon 052 235 35 76 oder per E-Mail
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Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
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