Requirements: French
Company: Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines
Region: Montigny-le-Bretonneux , le-de-France
Le Campus PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines, premierrseau en France denseignement technique suprieur en alternance,recherche un(e) Charg(e) de Clientle en alternance pour un BTSManagement Commercial Oprationnel (MCO). Ce poste est propos dansle cadre de notre partenariat avec une entreprise situe Rueil-Malmaison, spcialise dans le secteur des services ou ducommerce. - Type de contrat : Alternance (2 jours de formation / 3jours en entreprise) - Date de dbut : Ds que possible MissionsPrincipales : - Grer et suivre les demandes des clients, enassurant un service de qualit. - Rpondre aux appels, e-mails etmessages des clients, et traiter leurs demandes ou rclamations. -Assurer la fidlisation des clients par un service personnalis etractif. - Collaborer avec les diffrents services de lentreprisepour rsoudre les problmes et rpondre aux besoins des clients. -Participer la gestion des contrats, des commandes et desfacturations. - Raliser des reportings rguliers sur lesinteractions clients et les problmes rencontrs. - Contribuer lamlioration continue du service client en proposant dessolutions et des amliorations. Profil Recherch : - Titulaire duBAC. - Tu effectues un BTS MCO chez PigierSaint-Quentin-en-Yvelines. - Intrt pour la gestion de la relationclient et les services aux entreprises. - Bonne matrise des outilsbureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Excellentes comptencesen communication orale et crite. - Sens du service client,rigueur, et capacit grer plusieurs tches simultanment. -Capacit rsoudre les problmes de manire proactive et travailler en quipe. Si le poste t''intresse, n''hsite pas postuler !