Requirements: Dutch
Company: Sapje
Region: Aalsmeer , North Holland
Ben jij een analytische en ondernemende leider met ervaring in het bouwen van een schaalbare supply chain n een klantgerichte mindset? Dan hebben wij d rol voor jou!
Over Sapje
Sapje is ht merk voor de lekkerste, verse biologische detox-kuren, groentesappen, soepen, shots en smoothies, gemaakt in ons eigen Saplab. Wij zijn een jong en ambitieus team, we willen mensen inspireren tot een gezonder leven, met de lekkerste en meest duurzame producten. Maar daar blijven we niet bij; we zijn vastbesloten om Sapje in Nederland n alle andere Europese markten tot ht referentiemerk te maken. En daarvoor hebben we jou nodig!
De rol
Als Supply Chain Customer Services Lead ben jij eindverantwoordelijk voor het ontwerpen en aansturen van onze logistieke keten n het dagelijks aansturen van ons Customer Engagement Services team. Je rapporteert direct aan de General Manager en hebt een sleutelrol in onze groeiambities.
Wat je gaat doen
- Ontwikkelen en optimaliseren van een efficinte, schaalbare supply chain voor D2C n online retail in 10+ markten.
- Aansturen van onze fulfilment, transport en voorraadbeheer.
- Leiden en coachen van het Customer Engagement Services team (o.a. klantenservice, retouren en reviews).
- Werken aan duurzame verpakkings- en transportoplossingen.
- Selecteren en managen van externe logistieke partners.
- Samenwerken met marketing, sales en productie voor een soepele customer journey van bestelling tot bezorging.
- Analyseren van performance en continu optimaliseren op kosten, snelheid en klanttevredenheid.
Jij bent
- Een ervaren supply chain professional (3+ jaar) met D2C ervaring.
- Strategisch n hands-on: je denkt groot maar kunt ook zelf operationeel sturen.
- Data-gedreven, analytisch sterk en besluitvaardig.
- Een natuurlijke leider en coach, met oog voor klantbeleving.
- Bekend met e-commerce, logistiek in meerdere landen en klantgerichte systemen.
Wij bieden jou
- Een sleutelrol in een missiegedreven scale-up.
- Werken met een gezond, duurzaam n geliefd product.
- Volop ruimte voor eigen ideen en ondernemerschap.
- Impact op de internationale groei van een premium merk.
- Een gemotiveerd, jong en divers team.
- En natuurlijk: sapjes, heel veel sapjes.