Lohn - CHF85''000 - 105''000
ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslsung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfgung.
Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung mageschneiderter Unternehmens-IT-Lsungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Prventionsprogramms sorgen sie permanent fr hchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilitt der IT-Systeme. Dieses usserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zrich.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persnlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
Du bearbeitest Supportanfragen von A bis Z und bewertest sie nach Prioritt und Kategorie.
Du kommunizierst mit Kundinnen und Kunden kompetent - telefonisch und per E-Mail, in Deutsch und Englisch.
Du planst und steuerst die Einstze technischer Teams fr eine optimale Ressourcennutzung.
Du arbeitest mit verschiedenen Beteiligten zusammen und sorgst fr die Einhaltung von Qualitts- und Service-Level-Vorgaben.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Systemtechnik, Betriebsinformatik oder ICT).
Mindestens drei Jahre oder mehr Berufserfahrung im IT- oder Supportumfeld.
Freude am Umgang mit Kunden und lsungsorientiertem Arbeiten.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sichere Kommunikation auf Englisch (mind. B2).
Arbeitsort
Zrich
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139