Requirements: Italian
Company: 2D TECHNOLOGY
Region: Massa , Tuscany
Agenzia di Viaggi ricerca una figura che sia di supporto all''interno dell''agenzia occupandosi di una serie di compiti che spaziano dalla gestione delle pratiche burocratiche alla comunicazione con i clienti.
Mansioni:
Gestione delle prenotazioni
Prenotazione di voli, treni, hotel, e servizi turistici per i clienti
Aggiornamento e gestione delle agende e delle richieste di prenotazione
Controllo delle disponibilit, dei costi e delle offerte speciali per i clienti
Assistenza clienti
Fornire informazioni su pacchetti turistici, destinazioni, orari di partenza, costi e disponibilit
Rispondere a telefonate, e-mail e altre comunicazioni da parte dei clienti
Gestire le richieste dei clienti, risolvendo problemi o modifiche alle prenotazioni
Amministrazione e gestione documentale
Gestire la documentazione relativa alle prenotazioni
Archiviare e tenere traccia di tutte le pratiche e le transazioni aziendali
Preparare report e documenti relativi alle vendite e alle attivit giornaliere
Requisiti:
Precedente esperienza in ruoli amministrativi o nell''ambito turistico preferibile
Conoscenza dei sistemi di prenotazione
Capacit di interagire efficacemente con clienti, fornitori
Attenzione ai dettagli e capacit di gestire pi compiti contemporaneamente, mantenendo un alto livello di precisione
Capacit di ascoltare e comprendere le esigenze del cliente, offrendo soluzioni adeguate
Conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e familiarit con internet e piattaforme digitali
Offerta:
Contratto a tempo determinato
Orario full time, 40 ore settimanali
by helplavoro.it
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