Requirements: French
Company: Upercut
Region: Neuilly-sur-Seine , le-de-France
Entreprise :
Avec Upercut, trouvez le poste qui vous correspond vraiment !
Vous cherchez une opportunit qui valorise votre talent ? Upercut vous connecte aux meilleures offres et vous accompagne chaque tape.
Chez Upercut, nous vous proposons :
- Des offres cibles et adaptes votre profil
- Un accompagnement personnalis avec un gestionnaire de carrire ddi
- Un accs privilgi aux entreprise qui recrutent activement
- Un process simple et rapide pour trouver le bon poste
Process de recrutement
Postulez une offre, changez avec un expert Upercut, puis rencontrez l''employeur qui vous correspond.
Notre mission : vous aider trouver le projet qui vous anime.
Postulez ds maintenant et faites avancer votre carrire avec Upercut.
Description du poste :
Mission
Au sein du ple Acquisition & CRM, rattach(e) la Responsable Acquisition & CRM, vous tes le point de contact privilgi des salons dans leur stratgie CRM et digital local.
Votre dfi est de faire adhrer les salons aux bonnes pratiques, les accompagner dans leurs besoins d''activations en local et piloter les leviers dans une dmarche ROIste permanente.
Vos principales missions sont les suivantes :
Activations marketing et digitales
CRM
- tude des bases clients des salons et recommandation d''activations pour fidliser, crer du trafic et augmenter le panier moyen
- Gestion oprationnelle des campagnes locales, de la rflexion l''excution sur tous les canaux : dfinition du contenu et du ciblage, paramtrage et routage
- Support des salons (tlphone et e-mail) : bonne redescente des offres CRM FID dans les caisses, modification des fiches clients, etc.
- Accompagnement des Chefs de Projet CRM nationaux dans le cadre du paramtrage des nouveaux outils CRM FID (Imagino et Comarch)
DIGITAL LOCAL
- Prsence management : accompagnement des salons dans l''optimisation de leur rfrencement naturel (fiches Google My Business, mini sites, avis, etc.)
- Paid media : mise en place de campagnes media digitales d''acquisition de nouveaux clients et de notorit (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.)
- Social media : accompagnement des salons dans la gestion de leur(s) compte(s) Instagram et Facebook via la cration de guidelines et d''assets spcifiques
PRINT
- Adaptation de supports pour les salons (Indesign / Photoshop)
- Suivi des commandes des salons et de la chane de production (cration, validation, impression, livraison)
Accompagnement et animation du rseau
- Mise en place de rendez-vous rguliers et outils pour sensibiliser les salons aux bnfices des leviers CRM et digital local, leurs actualits et bonnes pratiques
- Suivi et formation des animateurs et coordinateurs - relais en local de la stratgie
- laboration de plans d''actions personnaliss en fonction des problmatiques locales des salons
- Suivi et refacturation des salons
Analyse, veille et opportunit
- Suivi des indicateurs de performance, production des reportings, analyse des performances des actions menes et partage rgulier
- Identification de leviers d''optimisations pour amliorer en continu les performances, avec une approche d''A/B testing constante
- Analyse concurrentielle sur les bonnes pratiques du march
Cette liste est non exhaustive.
Description du profil :
Profil recherch
Vous avez dj une exprience en CRM ou Marketing Digital.
Vous avez une forte sensibilit marketing client. La CRM et les sujets d''innovation digitale vous passionnent.
Le sens du service client est essentiel pour ce poste. Vous tes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre pdagogie, votre capacit communiquer, fdrer, travailler en quipe, couter et comprendre les besoins d''interlocuteurs varis.
Au quotidien, vous alliez organisation, rigueur et agilit. Vous savez prioriser et trouver des solutions.
Une bonne capacit rdactionnelle est essentielle.
Vous tes cratif(ve) et maitrisez les outils InDesign / Photoshop.
La maitrise d''un outil de marketing automation / email builder est un vrai plus.
Vous tes dbutant(e) ou avez au moins 1 ans d''exprience et souhaitez lancer votre carrire.
Vous matrisez les techniques suivantes : Boucles, Brushing, Ombr hair, Femmes, Mise en plis, Cheveux courts, Cheveux longs, Coupe aux ciseaux, Couleur, Dgrads, Coupe sculpte, Permanente, Balayage / mches, Hair contouring, Hommes, Lissage, Coloration vgtale