Requirements: French
Company: IPAC Annecy
Region: Annecy , Auvergne-Rhne-Alpes
Dans le cadre de son BTS Gestion de la PME (GPME), l''IPAC Annecy recherche pour lune de ses entreprises partenaires, un Assistant administratif polyvalent (H/F) en alternance Annecy.MISSIONSAccueil tlphoniqueRpondre et orienter les appelsFaire un retour aux clients suite leur demande de suiviPrendre les messages et les transmettre aux personnes concernesGestion administrative du service aprs-venteEnregistrer les demandes dinterventionSuivre laffectation et du traitement des demandes dintervention avec relance des techniciens pour prise en charge et retour de pannesSuivre le planning des techniciens en collaboration avec les responsables dagencetablir les devis de rparationEnregistrer les commandes clientsRdiger les commandes dachatCommander le matrielRceptionner les livraisons de marchandisesFacturer les bons dintervention des techniciensditer les rapports annuels dinterventionAssister les Responsables dAgence dans la prise de rendez-vousAssurer le suivi administratif des dossiers commerciaux (devis, contrat, relance)Gestion administrative des contrats de maintenanceSaisir les propositions de contrat, les faire valider au Responsable dAgence concern avant de les diffuser aux clientsCrer les nouveaux contrats dans lERP de la socitMettre jour la base de donnes en fonction des rsiliations, suspensions, gratuit des contrats, etcditer les carnets de maintenance et les tiquettes de dpannageGestion administrative des travauxFaire la dclaration de sous-traitance des travauxConstituer et diffuser les dossiers douvrages excuts (DOE)Gestion administrative des vhicules des techniciensRemplir le carnet de bord lectronique lors de lutilisation de vhicule de service par un autre technicienPROFILFaire preuve dimplication, dengagement et de proactivitSexprimer clairement lcrit comme loralFort relationnel avec les clients et en interneSavoir communiquer / effectuer un retour sur informationSavoir transmettre un messageGot du travail en quipeDisponibilit vis vis de lquipeMODALITSEn formation en BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de lcole de commerce Annecy lIPAC dAnnecy.Type de contrat : alternanceDate de dbut : Septembre 2024Zone gographique : AnnecyRmunration : perception dun pourcentage du SMIC calcul sur base de votre geAvantages : titres restaurant, mutuelle et prvoyance.