Requirements: German, English
Company: portugal.xpatjobs.com
Salary: 1235 brutto/Monat + 150 brutto/Monat Leistungsbonus + Essensgutscheine (6/Arbeitstag)
Region: Lisbon
Bist du bereit, deine Modekompetenz unter Beweis zu stellen? Eine groe Sportbekleidungsmarke sucht Untersttzung fr ihr Kundenservice-Team. Sei verantwortlich fr die Bedrfnisse der Kunden und finde die beste Lsung, um sie wieder glcklich zu machen. Du schtzt die Qualitt von Produkten und Dienstleistungen. Weit du, was den Unterschied ausmacht? Zeige dies im Kontakt mit den Kunden und versuche, deren Zufriedenheit zu erhalten.Das Unternehmen.Dieses schnell wachsende, multinationale Unternehmen hat mehr als 50.000 Mitarbeiter, die ber 500 weltweit anerkannten Marken helfen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Durch die Kombination von Technologie und menschlicher Note haben sie eine weltweite Prsenz und Glaubwrdigkeit in der Outsourcing-Szene erreicht. Sie heien neue Talente willkommen, die sich ihnen in ihrem Bro in Lissabon anschlieen mchten.Deine Aufgaben und dein Einfluss als Sports Retail Customer Service Agent werden sein:- Ein Mentor fr Kunden in verschiedenen Bereichen zu sein (es gibt mehrere Projekte)- Die bestmglichen Antworten und Lsungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise geben, mit der du am sichersten bist: am Telefon, per E-Mail oder ber soziale Medien;- Identifizieren neuer Geschftsmglichkeiten durch Cross- und Upselling- Ruhiges und einfallsreiches Troubleshooting fr Kundenanfragen bezglich des Einkaufserlebnisses liefern;- In Kontakt mit anderen Abteilungen stehen und entsprechende Flle und Probleme an verwandte Abteilungen weiterleiten.Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen mchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhngig von deinem Studienfach - sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen.Was ist fr dich drin?Vertragsart: 12 Monate Vertrag (verlngerbar)Arbeitszeiten: 40h/Woche; 5 Tage/Woche in Wechselschichten von Mo-Sa von 7 Uhr bis 22 UhrTraining voll bezahlt (ca. 3 Wochen)Gehaltskonditionen(*): 1235 brutto/Monat + 150 brutto/Monat Leistungsbonus + Essensgutscheine (6/Arbeitstag)Relocation-Paket fr internationale Kandidaten:400 extra in den ersten 6 Monaten + Flugrckerstattung nach 3 MonatenJhrliches Flugticket zurck in Ihr HeimatlandUntersttzung bei PapierkramExtra Vergnstigungen:Private Krankenversicherung ab Tag 1Internationales Umfeld mit Teambuilding-Events etc,Fhigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du bentigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:-Sprichst du Deutsch auf einem muttersprachlichem Niveau und mindestens ein B2-Niveau in Englisch-Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann-Du bist ein aufmerksamer Zuhrer und kommunizieren gerne und gut mit Menschen-Freude an Energie, Innovation und proaktivem Arbeiten in schnellem TempoBegeisterung fr interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle-bereits in Lissabon leben oder bereit sind, fr eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen.Hallo, ich bin Marie von Blu Selection. Ich werde mich um deinen Rekrutierungsprozess fr diese Position kmmern. Du kannst mich gerne unter +34 931 24 44 90 anrufen oder mich ber LinkedIn erreichen. Lass uns miteinander reden!Passt dieses Projekt nicht zu dir? Schicke mir trotzdem deinen Lebenslauf, um fr andere Projekte oder zuknftige Gelegenheiten bercksichtigt zu werden.