Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Lisbon , Lisbon
Concierge Local: Lisboa Oferecemos: - Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso - Temos uma equipa dinmica numa estrutura slida em expanso. Funes: - Realizar um servio especializado e de excelncia de atendimento aos clientes, receber os hspedes, responder s necessidades destes e ajudar a proporcionar uma experincia excecional, completa e memorvel - Identificar e antecipar as necessidades do cliente e desenvolver/concretizar de forma consistente essas expectativas, proporcionando uma experincia extraordinria a todos os clientes - Oferecer solues personalizadas ao sugerir atividades e servios prestados pelo hotel - Atender hspedes na prestao de informaes e controla entrada e sada dos clientes - Prestar apoio aos hspedes na compra de passeios e aluguel de carros, orienta sobre indicaes e reservas de restaurantes e atividades tursticas, entre outras solicitaes. Requisitos: - Formao superior ou tcnica/profissional na rea de Gesto Hoteleira ou Tcnicas de Alojamento - Experincia profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais - Domnio da Lngua Inglesa (eliminatrio), multilingue de preferncia - Atitude positiva, proativa e comercial/vendas - Excelentes habilidades de comunicao e escuta - Capacidade de trabalho, gesto de tempo e mltiplas tarefas - Elevada orientao para o cliente com foco no detalhe - Cordial, educado(a), confiante e esprito de servio - Boa apresentao e imagem - Disponibilidade e flexibilidade para horrios rotativos e por turnos.