Chez Stelo Formation, on vous offre lopportunit de vous former en alternance dans les mtiers de la restauration et de lhtellerie ! Apprenez sur le terrain, gagnez de lexprience et soyez pay.e pendant votre apprentissage. On travaille avec des entreprises du secteur pour vous aider trouver un job. Prt.e lancer votre carrire ? Rejoignez-nous !
Nous sommes la recherche dun.e apprenti.e rceptionniste pour rejoindre les quipes de notre Htel partenaire.
En tant quapprenti.e pour la formation Titre Professionnel Rceptionniste htellerie et htellerie de plein air, vous aurez lopportunit dacqurir une exprience prcieuse dans le domaine de laccueil et de la gestion dun tablissement htelier tout en poursuivant votre formation.
Le poste est pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prvoir pour le candidat qui sera libre de choisir son cole.
Vos missions :
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Accueil des clients : Accueillir les clients leur arrive, leur fournir des informations sur l''htel et les services.
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Gestion des rservations : Prendre les rservations, confirmer la disponibilit des chambres et modifier les rservations si ncessaire.
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Enregistrement des arrives et dparts : Effectuer l''enregistrement des clients (check-in) et grer les dparts (check-out).
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Rpondre aux demandes des clients : Aider les clients avec leurs demandes, rsoudre leurs problmes et assurer leur confort.
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Tches administratives : Grer les documents des clients, effectuer des paiements et assurer la bonne gestion des informations.
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Utilisation des outils informatiques : Apprendre utiliser les logiciels de gestion de lhtel pour les rservations et la facturation.
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Vous tes dynamique, ractif(ve), parlez anglais et aimez le travail en quipe ? Votre sens du service, votre bonne humeur et votre envie de progresser seront vos meilleurs atouts.
Dbut : immdiatement (dure 15 18 mois)
Formation en alternance (Titre professionnel de Niveau 3) - 3 semaines en entreprise / 1 semaine au Centre
Intress.e ? Postulez et nous vous accompagnons !
Rejoignez-nous et dveloppez votre savoir-faire aux cts de passionns !