Requirements: German (Native), English (B2)
Company: portugal.xpatjobs.com
Region: Lisbon
Du freust dich auf eine neue Herausforderung im Ausland?Freust du dich darauf, das Leben unter der portugiesischen Sonne zu genieen? Sales, Technologie oder Online-Ads klingen interessant fr dich? Oder liegt es dir einfach am Herzen, exzellenten Kundenservice zu bieten und Menschen mit deiner Arbeit ein Lcheln ins Gesicht zu zaubern?Wenn du kreativ, motiviert und kommunikativ bist, dann haben wir vielleicht genau das, wonach du suchst!Die Stelle.Du bist auf der Suche nach einer neuen Position, in der du Kunden und Interessenten bei anstehenden Fragen untersttzen kannst? Zu deinen Hauptaufgaben gehren: ausgesprochene Beratung von Kunden bei anstehenden FragenErreichen einer hohen Kundenzufriedenheit mit Fokus auf Qualitt und ErgebnisseDeine Aufgaben und Auswirkungen bei der Arbeit im Vertrieb werden sein: Entwicklung des Geschftsumfelds fr nachhaltiges Wachstum des KundenAufbau und Pflege der Beziehungen innerhalb des Kunden, um die langfristige Wahrnehmbarkeit von Techniken, Strategien und allgemeinen Bewegungen der Konkurrenz zu erhaltenSuche nach neuen Verkaufsmglichkeiten mit dem bestehenden KundenportfolioFokussierung auf die Steigerung des Nutzens durch proaktive VerwaltungVerfolgen, Verwalten und Berichten der laufenden Aktivitten in Bezug auf die VertriebspipelineBeantwortung und Bereitstellung von Lsungen fr eingehende Anrufe von Kunden oder PartnernDeine Aufgaben und Auswirkungen bei der Arbeit in der Kundenbetreuung werden sein: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bereitstellung der besten Interaktion innerhalb der KundendienstabteilungAktives Zuhren beim Kunden durch eine positive Grundeinstellung und stndige ProfessionalittBereitstellung der bestmglichen Antworten und Lsungen fr Fragen und Anliegen der Kunden auf die Art und Weise, mit der du am sichersten umgehen kannst: am Telefon, per E-Mail oder ber soziale MedienRuhige und einfallsreiche Fehlerbehebung bei Kundenanfragen in Bezug auf deine Kundenerfahrung oder Probleme im Zusammenhang mit Systemkonfigurationen und NetzwerkeinstellungenKontaktaufnahme mit anderen Abteilungen und Weiterleitung der betreffenden Flle und Probleme an die zustndigen AbteilungenSicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner AbteilungSicherstellung der Konsistenz der Markenbotschaft durch Konzentration auf die Verfgbarkeit und Qualitt von Produkten und DienstleistungenUntersttzung der Zuschauer bei Konten und Anwendungen, insbesondere in Bezug auf die SoftwarefunktionalittFhigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du bentigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:Du bist kundenorientiert, ein natrlicher Kommunikator und hast den Wunsch, Kunden in allen aufkommenden Unsicherheiten zu untersttzen?Du bist proaktiv und arbeitest gerne im Team?Dann haben wir mit Sicherheit die richtige Stelle fr dich, wenn du die folgenden Eigenschaften mitbringst: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und flieend Englisch (je nach Kunde ist B1 ausreichend)Du hast einen gltigen Schulabschluss oder befindest dich bereits im Bachelor-StudiumDu hast bereits Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb oder bist an einem dieser Bereiche interessiertDu bist kunden- und qualittsorientiertDu hast eine strategische DenkweiseDu strebst nach Perfektionismus und ExzellenzDu bist ein natrlicher Kommunikator und ein aufmerksamer ZuhrerDu bist motiviert und engagiert und hast ein groes Interesse an einer neuen HerausforderungDu arbeitest gerne im Team und freust dich darauf, dich in einem multinationalen Team zu engagierenUnabhngig von deinen Vorkenntnissen erhltst du fr jede Position eine ausfhrliche Einarbeitung!Was ist fr dich drin?Mgliche Gehaltskonditionen: 2 Optionen: mit Unterkunft (Wohngemeinschaft mit firmeninternen Kollegen): 950 brutto p.m. ohne Unterkunft: bis zu 1700 brutto p.m.Vertragsart: unbefristeter, verlngerbarer 1-Jahres-VertragAusbildung: 1-5 Wochen (abhngig von deiner Erfahrung und dem Projekt)Zustzliche Vergnstigungen fr internationale Bewerber je nach Kunde:Flugkostenerstattung nach 9 MonatenAbholung vom FlughafenJhrliches 2-Wege-Flugticket zurck in dein Heimatland innerhalb der EUUntersttzung bei den erforderlichen Dokumenten wie NIF, SSN und BankkontoAuerschulische Aktivitten wie kostenlose Sprachkurse, Kochkurse, sportliche Aktivitten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche VeranstaltungenEchte berufliche Entwicklungsmglichkeiten in vielen verschiedenen RichtungenDein zuknftiges Unternehmen:In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kmmert. Dein zuknftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlsungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, dein internationales Team, da