Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Mnchenbuchsee , Canton of Bern
Standort: Bielstrasse 27, Mnchenbuchsee
In dieser neu geschaffenen Position untersttzen Sie unsere Serviceberatung im Tagesgeschft und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung fr einen professionellen Ablauf im Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle fr unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vor Ort
- Koordination und Vergabe von Serviceterminen
- Administrative Untersttzung der Serviceberatung
- Vorbereitung von Auftrgen, Kostenvoranschlgen
- Untersttzung bei der Garantie- und Versicherungsabwicklung
- Verwaltung von Ersatzfahrzeugen
- Mitarbeit bei der Umsetzung der Markenrichtlinien von VW/VW NF/Seat/CUPRA
- Allgemeine Backoffice-Ttigkeiten im Servicebereich
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit administrativer Weiterbildung auch motivierte Fachleute mit technischem Hintergrund (z.B. Automobil-Fachmann/-frau, Automobil-Mechatroniker/in), die den Einstieg in den Kundenservice und die Serviceadministration suchen, sind herzlich willkommen.
- Berufserfahrung im Autohaus oder Kundendienst von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise DMS-Systemen (z. B. von VW)
- Organisationsstark, belastbar und kommunikationsfreudig
- Dienstleistungsorientierte und selbststndige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Begeisterung fr die Marken VW, VW NF, Seat und CUPRA
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit Entwicklungspotenzial
- Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmglichkeiten im Markenverbund
- 5 Wochen Ferien
- Moderne Infrastruktur in unserer Markenvertretung in Mnchenbuchsee
Interessiert?
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