Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrilea y formar parte de un equipo nico y en constante crecimiento?
En el equipo de tecnologa queremos incorporar un profesional verstil, que aporte conocimiento y energa para sumar y que comparta nuestro propsito y valores. La misin del puesto ser impulsar la evolucin e innovacin del servicio de CRM y Contact Center.
Funciones principales del puest o:
Liderar desarrollos tecnolgicos complejos, con equipos multidisciplinares, interrelacionados y su implantacin en el mbito de CRM y Contact Center.
Colaborar con equipos de negocio e IT en un entorno de desarrollo gil.
Identificar reas de mejora continua innovadoras.
Requisitos principales:
Titulacin universitaria en Ingeniera o similar.
Al menos 5 aos de experiencia en servicios o proyectos de CRM y Contact Center sobre Salesforce Service Cloud.
Conocimientos slidos en diseo e implantacin de soluciones de CRM.
Se valorarn conocimientos en integraciones de CRM con telefona.
Se valorarn conocimientos en Inteligencia Artificial, idealmente Agentforce/Einstein for service de Salesforce.
Competencias del puesto:
Flexibilidad, proactividad y autonoma para la toma de decisiones.
Amplios softskills en comunicacin.
Trabajo en equipo y colaboracin transversal.
Capacidad analtica.
Te sientes Preparado? Eres un Valiente? nete a nuestro reto profesional!
Grupo Mutua es para #PreparadosyValie ntes. Grupo Mutua es para ti.
Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los trminos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/
Este es un puesto para Preparados y Valientes:
Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compaa diversificada y lder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visin transformadora y motivada por la innovacin.
Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.