DOCENTE_SSCG0111. GESTIN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Granada , Andalusia, Spain

Type: n/a

Category: Other

Requirements: Spanish
Company: Grupo Aspasia
Region: Granada , Andalusia

Grupo Aspasia, lder en la formacin para el empleo, precisa docentes para impartir certificados de SSCG0111_ GESTIN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA en GRANADA.

CONTENIDOS:

MF1423_2 Atencin y gestin de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

MF1424_2 Emisin y gestin de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Manejo de herramientas, tcnicas y habilidades para la prestacin de un servicio de teleasistencia MP0416 Mdulo de prcticas profesionales no laborales

REQUISITOS:

Titulacin:

• Licenciado, ingeniero, arquitecto o el titulo de grado correspondiente u otros ttulos equivalentes. Diplomado, ingeniero tcnico o arquitecto tcnico o el titulo de grado correspondiente u otros ttulos equivalentes.
• Tcnico Superior de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Certificados de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. rea profesional Atencin social.
• Formacin en igualdad de oportunidades minimo 50 horas.

Experiencia Laboral: Mnimo 2 aos

Experiencia Formacin: 600 horas o tener acreditacin docente.

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