Requirements: Dutch
Company: Yource
Region: Sittard , Limburg
Wat ga jij doen?Jij bent als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard degene die mensen verder helpt wanneer zij vragen hebben over hun zorgverzekering. Van uitleg over polisvoorwaarden tot hulp bij declaraties en betalingsregelingen: jij staat telefonisch klaar met duidelijke antwoorden en praktische oplossingen.De gesprekken die je voert zijn soms eenvoudig, soms gevoelig van aard. Juist dan maak jij het verschil. Je luistert met aandacht, blijft geduldig en biedt geruststelling. Je hoeft niets te verkopen, dus je kunt je volledig richten op de inhoud en op de mens aan de andere kant van de lijn.Na elk gesprek leg je de informatie nauwkeurig vast in het systeem. Dat is niet alleen belangrijk voor de administratie, maar ook voor een vlotte afhandeling en opvolging. Elke dag ontmoet je andere vragen, andere verhalen dat houdt je werk levendig n waardevol.Voor welk bedrijf werk je?CZ is een zorgverzekeraar met een sterk maatschappelijk hart. Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard werk je in een hecht team dat zich inzet voor goede zorg voor iedereen. CZ biedt niet alleen zekerheid voor haar verzekerden, maar ook voor jou als medewerker: een stabiele werkomgeving, veel oog voor ontwikkeling en aandacht voor jouw balans tussen werk en priv.Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een grondige training van vijf weken. Daarna krijg je de mogelijkheid om deels thuis te werken. CZ combineert persoonlijke begeleiding met moderne werkvormen, zodat jij jouw werk goed en met plezier kunt doen.Wat bieden wij?Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard krijg je:
- Een bruto startsalaris van 16,65 per uur.
- Flexibele werktijden tussen 08:30 en 17:30 uur op werkdagen.
- Een werkweek vanaf 24 uur.
- Geen werkavonden of weekenden: je hebt vaste vrije momenten.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
- Een goed uitgeruste thuiswerkplek, gefaciliteerd door CZ.
- Vergoeding voor zowel reiskosten als thuiswerken.
- Een interne opleiding inclusief gratis Wft Zorg certificaat.
- Ruimte om door te groeien binnen de organisatie.
Wat vragen wij?Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard is dit wat je bezit:
- Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je communiceert foutloos in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt ervaring met klantgericht werken, bijvoorbeeld via telefoon, balie of service.
- Je voelt je betrokken bij de zorg en hebt interesse in hoe zorgverzekeringen werken.
Hoe kun je solliciteren?Maak cht verschil voor alle klanten van CZ met zorgvragen als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard. Solliciteer meteen via de knop hieronder en wie weet ben jij binnenkort ht vertrouwde aanspreekpunt. We nemen snel contact met je op.