Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Zaventem , Flanders
- Je beantwoordt oproepen van klanten via intercom oftelefoon en biedt directe, efficinte ondersteuning. - Jedetecteert en analyseert incidenten via live camerabeelden enparkeersystemen. - Je registreert en handelt (technische) storingenof meldingen af volgens duidelijke procedures. - Je cordineertinterventies en schakelt collegas of techniekers in op hetterrein. - Je rapporteert structurele problemen en overlegt metandere afdelingen om snel te kunnen bijsturen. - Tijdens drukkemomenten hou jij het hoofd koel en zorg je voor structuur enhelderheid. Jouw rol in het hart van onze operatie Zorgeloosparkeren dat is waar Q-Park voor staat. Voor klanten, partners ncollegas. Achter de schermen zorgen wij ervoor dat allesvlekkeloos loopt. Als Operations Center & Control RoomAssistant ben jij een essentile schakel in dat proces. Je houdttoezicht op de dagelijkse operaties, biedt hulp op afstand engrijpt in waar nodig. Met jouw kalmte, technische feeling enoplossingsgerichtheid zorg je dat alles op rolletjes loopt vanopafstand, maar met groot effect. We zoeken een stressbestendigeteamspeler die houdt van verantwoordelijkheid n technologie: - Jehebt een ASO- of bachelordiploma. - Je hebt ervaring indispatching, helpdesk, customer care of een gelijkaardige rol. - Jehebt een sterke affiniteit met technologie en digitale systemen. -Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en een sterkecommunicator. - Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bentadministratief onderlegd. - Je spreekt vloeiend Nederlands en kanje professioneel uitdrukken in Frans en Engels. - Je bent bereid omte werken in een variabel uurrooster tussen 7u en19u.