Company: Meli Hotels International
Region: s''Argamassa , Illes Balears
Empresas: Meli Hotels International Misin del puesto: Atenders a los clientes en la recepcin, realizars tareas de check-in/check-out, atenders las llamadas telefnicas, y asistirs a los clientes con lo que precisen. Adems, debers asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estndares de la marca en todo momento. Qu tendrs que hacer? Atender al cliente en la recepcin de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupacin del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe de Recepcin. Check- in y check -out tanto de clientes individuales como de grupos. Atender al cliente en sus requerimientos, informacin de la oferta turstica de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribucin de prensa, urgencias mdicas, etc. Qu buscamos? Experiencia mnima de un ao en una posicin similar en hoteles. Formacin en Turismo o similares. Nivel alto de Ingls. Clara orientacin al cliente y excelentes habilidades comunicativas. Creatividad y resolucin de problemas. Organizacin y trabajo en equipo. Flexibilidad y actitud positiva. Requisitos :